高速收费站演讲稿篇1
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
古语有云,“不知荣辱,不能成人”。公路人,这群能使天堑变通途的普通人,这群祖国经济动脉的守护者,这群肩负着交通大发展神圣使命的人们,什么是他们的光荣?也许我身边的一些点滴故事能告诉你答案。你可能知道在雪域高原上铸起一座丰碑的陈刚毅,他是我们当代交通人的杰出代表;可你知道这蜿蜒前行的高速公路为何如此动人吗?那是因为有不分昼夜守护着道路安全的_,那是因为有面对自燃的汽车奋勇救火的收费员,那是因为有面对持刀抢劫的歹徒见义勇为的路政人,是他们,点缀着这蜿蜒长龙的美丽。
面对他们,谁说构建全社会的的荣辱观离我们还很遥远?朴实之举所折射出的人格力量,时常提醒着我审视自己,审视自己的“荣辱”底线和认知方向。
作为一名来自基层的高速公路收费员,我一直认为荣辱观要落实在我们工作的每一个细节。因为,当一个人连自己的工作都不热爱的时候,他感觉不到光荣的滋味;当一个人不知道敬业这个朴素的道理时,他应该以自己的失职为耻。在这里,我没有华丽的语言去阐释什么是荣,什么是辱,可是,我想用自己的亲身经历告诉大家,对我来说爱岗敬业是我心底最大的光荣和自豪。
忘不了十年前的那个冬日,我来到刚刚通车的xx高速,成为一名高速公路收费员。建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于我刚入伍时的新兵训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。记得正式上岗的第一天,一辆满载家禽的大车驶向我的收费窗口,老远就闻到一股刺鼻的臭味儿,我“啪”的一声将窗户关上,准备等车开到窗前司机把钱递上来时,再把窗户开上一跳缝儿,迅速完成这辆车的收费。这时坐在我旁边的师父不动声色的又把窗户打开了,我不得不顶着强烈的恶臭按规定微笑着完成收费。那辆车终于开走了,师父这样对我说:“不管面对什么样的司乘,我们收费服务的态度应该时是一样的”。听了师父的话,我脸红了,可心里却豁然开朗。上班第一天,师父教我懂得了什么叫敬业、什么是服务的真谛。
我们工作的`xx收费站是一个女子收费站,这里的收费员从来没有因为自己是女性而畏惧困难,冲刷车道、输导交通、抢险救灾……这些在别人眼里应该是男同志干的活,西站的女员工们都义无反顾的扛了下来。我们还以女性特有的细心为经过这里的司乘人员送去如沐春风般的感受,记得收费站刚开始推行使用文明收费服务用语时,细心的收费员发现一句简单的“你好,再见”太呆板了,于是我们将旧有的服务用语创造性的改进为一整套时段性问候语,“早上好!中午好!晚上好!”“请您系好安全带”“路上湿滑,注意安全”等等,当这些充满关爱的问候语实施后,往日过往司乘交费后那种漠然的表情看不到了,常常还会回报给我们一个温暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”这样一些令人欣慰的话语。
记得那一次,一辆客运车在收费站不远处发生交通事故,站长组织所有不当班的人员前去救助,鲜血、呼救声,撞的支离破碎的车……面对着触目精心的场面,站上那些平时看似柔弱的女收费员都毫不犹豫的加入了救助的行列,事后我问她们:“你们当时怕吗?”她们说:“就没时间想,感觉发生在咱路上的事,我们都有责任去救。”
路面大修,为过往车辆带来不便,为使车辆尽快通行,我们在烈日下挥汗输导车流。大雪封路的深夜,我门穿着棉大衣,打着手电筒上路给受困的司乘送去开水和食物……点点滴滴的汗水收获了丰硕的果实,当西站荣获全国巾帼文明示范岗的消息传来时,姐妹们都激动的哭了。
正是一个个朴实的行动,在践行着一个个普通高速公路人的荣辱观,其实:只要每个人都从自己做起,从小事做起,守护好自己心灵的“荣辱”底线,那么,构建一个正确的荣辱观,形成社会的浩然正气,并非我们想象的那么难。
春来暑往,转眼十年的时间过去了,伴随着路的延伸我也一天天在成长。蓦然回首,在收费站工作的九年已成为我人生中一笔宝贵的财富。忘不了,三尺红亭内,我们用微笑和“您好”迎来送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收费员接过锦旗时羞涩喜悦的笑容;忘不了,那一个个在收费站和同事们共度的新春佳节;忘不了……十年的风雨,十年的磨砺,我们将满腔的热情和无悔的青春献给了热爱的高速公路事业。分公司那一块块“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国文明单位”的牌匾上凝结着我们的汗水,记录着我们践行社会主义荣辱观的奉献足迹,闪耀着我们的光荣与骄傲。
这就是我们平凡的高速公路人的光荣,不是获得鲜花,也不是获得掌声,是用真诚的祝福温暖寒夜里每一位赶路人的那份欣慰,是将青春的热血和赤诚全部抛洒给这条长路的痛快,是用终身的热爱建设更加美好明天的坚定信念!
高速收费站演讲稿篇2
各位领导,同事们:
大家好!
我们工作在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依然顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热情服务。作为收费员的我,在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的收费员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的本领,小到从站规站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法,方方面面都要牢牢掌握。我们的许多年纪稍大的收费员在家里,他们上有老,下有小,既要照顾丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用所有业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识,为的就是能够为司机提供更好的,更优质的服务。用我们自己的话说:凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做,我们辛苦点,司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为问不倒、问不恼的服务员。
也许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。当过往司乘人员遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生交通事故时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出伤员,送到附近医院,并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时,收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火,为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时,他们豪不犹豫的站出来,喝斥住穷凶及恶的歹徒,改变了花季少女的命运还有很多很多。据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件,而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动,怎能不被他们的热情、善良所震撼。不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事塑造了富龙人真情奉献社会的形象,可以毫不谦虚的说,我们也是当代最可爱的人。
客户来到收费站,就等于来给我们送钱,我们必须真心实意的善待他们我们始终把这句话牢记在心,虽然听上去过于直白,但它的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。司机来到收费窗口时,一声热情的问候拉近了感情的距离;司机询问时,一声温暖的应答包含着诚恳的耐心;司机上路时,一声深情的话语带去了平安的祝福,可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次,一辆车号为蒙d的解放单桥驶入了牛家营子收费站,当班收费员李猛根据经验判断该车应该在八吨以上,于是报价收费30元,司机听到后极为恼火的说:你凭什么收我30元?李猛解释到根据内计费文件的规定,您的车在8吨以上应收费30元。司机听后气急败坏的骂到:你眼吓,我的车是5吨的。李猛仍面带笑容的说:那麻烦您出示您的行驶证,我们为您做下记录。但司机却拒不出示行驶证,并开始破口大骂,那些话简直不堪入耳,声声的刺在李猛的心里,经过半个多小时的争执,司机自知理亏,硬生生的甩出了30元钱。当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转,在家里谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,心里真的是委屈。她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和对司机说:请您拿好票据,请慢走!当时闹事的司机愣住了,他可能没有想到是这样的答复,这样的礼遇,接过票,悻悻的驶出收费车道。
高速收费站演讲稿篇3
各位领导、各位同事:
大家好!
时光如梭,回想xx高速公路通车的日子,已经不知不觉地走过了九个月的光阴。还记得刚到合安路的那些日子吗?绿色的制服、闪亮的帽徽,勾勒出你我挺拔、潇洒的身影,心情激动的犹如金光闪耀的波涛起伏不停。我们来自全省各地,为着一个共同的事业走到了一起。经过艰苦的训练,大家融合成一个整体,用整齐划一的队列表演展现了做为当代青年的风采。
踏上xx路之后,我们被分配到各个不同的工作岗位,却始终站在合安高速这条统一的战线上。在日益娴熟的操作中,我们用真诚和微笑把文明服务呈现给每一位来往的司乘人员。“您好!欢迎光临xx高速!”亲切的话语仿佛春风吹进了司乘人员的心底。
亲爱的朋友,清晰记得,夕阳下你我一同维护岗亭卫生、清除道口杂物的情形;不会忘记,漫漫长夜里你我疲惫的双眼和依然坚守岗位直到天明的神情;不会忘记,为了维护国家财产,你我耐心解释让司机心悦诚服、按章交费的场景;不会忘记,路政、中控、收费人员全方位配合,共同解决交通紧急状况的时刻;还有路政队员们风里雨里来、霜里雪里去、彻夜巡查的轨迹;还有养护人员为了确保公路畅通、顶着烈日、冒着严寒辛勤勘察、认真施工的身影——怎能忘怀啊,为了集体的荣誉我们并肩作战、各尽其能、互相协助,共同经历风雨、缔造彩虹的历程!
今天,我荣幸地站在这里,心情激动不已。作为一名xx人,我自豪我骄傲。在这明媚的季节里,在我们绿洁畅美、宽广平坦的合安高速上,南来北往的车辆川流不息,呈现出一派生机勃勃、车水马龙的繁华景象。而这些不正是你我辛勤努力的追求,是你我用心血和汗水、用真诚和微笑搭建的结晶吗?
春风扬起绚丽的风帆,灿烂明媚的六月里,第三个全国安全生产月活动开展了。“实施安全生产法,人人事事保安全”的理念深入到大江南北,深入到每一位xx人的`心间。遵循着“满意在xx”的服务宗旨,我们从一点一滴做起,从每个细节做起,用一丝不苟的工作态度来坚守岗位、无私奉献,用一心一意的热忱服务搭建与司乘人员友谊的桥梁,用严谨认真的工作作风去开拓合安公路文明服务的新局面,是我们每个xx人应尽的职责和义务。
文明服务,是社会发展和竞争的要求。只有扎实做好文明创建,才能创造出优秀的企业文化、树立良好的合安形象,赢得社会的青睐,才能使我们合安公路适应市场竞争,不断地发展和完善。这是个日新月异的时代,我们必须加强自身学习、磨练过硬本领、端正行为作风、提高综合素质,才能跟上时代发展的要求,才能做好一名真真正正的xx人!
“恰青春壮年,风华正茂;书生意气,报效xx,挥斥方遒!”此时此刻,正是我们xx奋发有为的大好时光。“科学管理、持续创新、高效廉洁、文明服务”的xx安人仍在不断努力和创造着。让我们为了xx路的美好未来,用高度的责任感和使命感,团结一心、共创辉煌;让我们励精图治、务实求真、开拓进取,用扎实的工作、一流的业绩来迎接这美好的金色世纪!
谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇4
各位领导、各位同事:
大家好!
时光如梭,回想xx高速公路通车的日子,已经不知不觉地走过了九个月的光阴。还记得刚到合安路的那些日子吗?绿色的制服、闪亮的帽徽,勾勒出你我挺拔、潇洒的身影,心情激动的犹如金光闪耀的波涛起伏不停。我们来自全省各地,为着一个共同的事业走到了一起。经过艰苦的训练,大家融合成一个整体,用整齐划一的队列表演展现了做为当代青年的风采。
踏上xx路之后,我们被分配到各个不同的工作岗位,却始终站在合安高速这条统一的战线上。在日益娴熟的操作中,我们用真诚和微笑把文明服务呈现给每一位来往的司乘人员。“您好!欢迎光临xx高速!”亲切的话语仿佛春风吹进了司乘人员的心底。
亲爱的朋友,清晰记得,夕阳下你我一同维护岗亭卫生、清除道口杂物的情形;不会忘记,漫漫长夜里你我疲惫的双眼和依然坚守岗位直到天明的神情;不会忘记,为了维护国家财产,你我耐心解释让司机心悦诚服、按章交费的场景;不会忘记,路政、中控、收费人员全方位配合,共同解决交通紧急状况的时刻;还有路政队员们风里雨里来、霜里雪里去、彻夜巡查的轨迹;还有养护人员为了确保公路畅通、顶着烈日、冒着严寒辛勤勘察、认真施工的身影——怎能忘怀啊,为了集体的荣誉我们并肩作战、各尽其能、互相协助,共同经历风雨、缔造彩虹的`历程!
今天,我荣幸地站在这里,心情激动不已。作为一名xx人,我自豪我骄傲。在这明媚的季节里,在我们绿洁畅美、宽广平坦的合安高速上,南来北往的车辆川流不息,呈现出一派生机勃勃、车水马龙的繁华景象。而这些不正是你我辛勤努力的追求,是你我用心血和汗水、用真诚和微笑搭建的结晶吗?
春风扬起绚丽的风帆,灿烂明媚的六月里,第三个全国安全生产月活动开展了。“实施安全生产法,人人事事保安全”的理念深入到大江南北,深入到每一位xx人的心间。遵循着“满意在xx”的服务宗旨,我们从一点一滴做起,从每个细节做起,用一丝不苟的工作态度来坚守岗位、无私奉献,用一心一意的热忱服务搭建与司乘人员友谊的桥梁,用严谨认真的工作作风去开拓合安公路文明服务的新局面,是我们每个xx人应尽的职责和义务。
文明服务,是社会发展和竞争的要求。只有扎实做好文明创建,才能创造出优秀的企业文化、树立良好的合安形象,赢得社会的青睐,才能使我们合安公路适应市场竞争,不断地发展和完善。这是个日新月异的时代,我们必须加强自身学习、磨练过硬本领、端正行为作风、提高综合素质,才能跟上时代发展的要求,才能做好一名真真正正的xx人!
“恰青春壮年,风华正茂;书生意气,报效xx,挥斥方遒!”此时此刻,正是我们xx奋发有为的大好时光。“科学管理、持续创新、高效廉洁、文明服务”的xx安人仍在不断努力和创造着。让我们为了xx路的美好未来,用高度的责任感和使命感,团结一心、共创辉煌;让我们励精图治、务实求真、开拓进取,用扎实的工作、一流的业绩来迎接这美好的金色世纪!
谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇5
各位领导、各位评委:
大家好!
首先我要感谢各位领导给我提供了参加竞聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过竞聘找到适合自己的岗位,充分施展个人才能,更好的为公路收费事业服务。所以我这次竞聘无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。
我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。首先对我个人工作经历做个简要介绍:我于1993年3月通过考试被录用到*石油化工厂工作,期间赴山东省石油大学学习,由于国家产业政策调整等多方面原因,企业进行了转制改革,我也随之下岗,××在此期间我在*职业教育学院完成了计算机专业学习。
xx年,随着我盟公路交通事业的迅猛发展,207国道收费站大举建设,我也迎来了实现再就业的机会,通过考录终于光荣地成为一名公路收费员,在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来,时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。
其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验,具备多种素质和能力通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神正如前面讲到的,我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水平两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里,没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,正处在干事业的最佳年龄,身敬业精神强,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。如果副站长职务竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。
1、加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的参谋。同时,收费工作实际上就是服务工作。
因此,担任收费站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。
2、做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
高速收费站演讲稿篇6
尊敬的领导、各位评委:
大家好!
感谢领导给我提供了这样一次难得的高速公路征管班长竞岗报告的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。公开、公平、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。经过综合权衡,我认为自己具有以下几点优势:
第一、我具有较高的个人素养。
我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局。另外,我有一个习惯,就是善于总结日常工作的特殊问题,箱内有小册子,记载处理突发事件的方法,以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。
无论事情大小,我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,在外人看来收费工作是最简单最容易的事,无非就是收钱、打票,其实不然,因为收费工作作为一线人员接触的都是形形色色的人,各种特殊情况也非常多,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。在收费中,我不管是改卡,打击绿通车方面成绩都比较突出。在业务技能方面比较好,通过这次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。
我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,我觉得要想处理好突发事件,首先必须熟练掌握我们法律法规,并反它运用到工作中,而且我觉得自己还有一个好习惯就是在处理突发事件后,再把这个事件过滤总结一下,是否有更好的处理方案,受到领导和同事的普遍好评。
各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费班长的工作岗位,我将倾心尽力做好以下工作:
第一、遵守制度,做好收费工作。
今后我将认真贯彻执行国家和上级的政策法规,遵守收费工作制度,在配合好站长工作的基础上,对班组人员进行合理分工,严格管理、督促、检查、考核。严格遵守收费票据管理制度,履行票据的领、发、使用、核销手续,坚持按规定核销票据和准确报送收费票据报表。建立健全收费票据帐簿,按规定登记有关帐簿,做到帐票相符,帐帐相符、帐表相符、票款相符。
第二、做好思想教育业务培训工作。
今后我将经常组织全体班组人员加强对专业知识的学习,尤其加强计重收费制度的学习,让大家熟练掌握各项技能,更好的做好工作。另外,要加强政治学习和业务培训,加强班组工作人员的思想教育,提高员工的政治思想和职业道德水平,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
第三、加强班组文化建设,处理好班员间的关系。
我将加强管理,强化稽查制度,及时纠正和处理违章、违纪现象,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级提出建设性意见及建议,提高自身的管理水平。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为大家营造一个和谐的工作氛围。
第四、做好安全稳定工作。
安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇7
尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们:
在这秋风飒爽、万物丰收的季节,很荣幸能够参加这次演讲比赛,我这次的演讲题目是《青春献集体,无怨无悔真英雄》。
很多人会羡慕我们高速公路收费员,他们认为我们的工作既轻松,收入也不低,我们只能一笑而过。因为我们能够理解他们的想法,毕竟不从其业、不知其苦,所以这其中的味道我们只能自己品尝,我们要以一颗平常心和饱满的工作状态去化解收费中的乏味和枯燥,仍然坚信最平凡的岗位同样能够创造不平凡的业绩来。收费工作需要的苦干加巧干,最终才能达到安全优质、快捷畅通的目的。要具备吃苦精神自己探索总结获得的经验,并运用到实际工作当中去。
青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求,如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地,如果你是一缕阳光,你照亮了没一片黑暗,如果你是一粒粮食,你是否抚育了你的生命,如果你是一颗螺丝钉,你是否坚守在自己的岗位上。这曾是雷锋同志写在日记本上的一句话,今天,我重新理解这段话的含义,发现它抚育了深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献,今天,我们有这么一群人,他们用无私奉献贡献为高速公路收费站。
从我踏上这片工作岗位,就无时不刻被这些平凡的人和事所牵挂着,虽然我年纪还很小,没有什么工作经验,但当我来到一个个透明的办理业务的.窗口,看到我们的工作人员以路为家,以所为家,用自己的青春和激情,默默为高速公里贡献着,当人们还沉醉于甜美的梦乡时我们已与星辰为伍,守护这这条几百公里的巨龙时,我被感动了,相信我也能够成为他们的一员。
有人说,人生可以平凡,但不可以平庸,人生可以不伟大,但一定要崇高,我们年轻人在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以贡献之心干工作,以诚信之心迎过客。当面对每位驾乘人员都做到“您字当先,请字当前,微笑不断”,面对歧视和辱骂的时候,我们能够忍耐,能够面对挫折和困难,委屈服务做到忍,微笑服务做到甜,文明用语做到响,热情服务做到诚,这些一言一举,无不体现着我们国门高速的良好风貌。
我们在努力提高优质文明服务水平的过程中深刻体会到,仅有饱满的工作热情是远远不够的,还要有过硬的服务技能和宽泛的社会知识面,特别是掌握交通地理知识尤为重要,因为在收费服务中,最频繁的是驾驶员经常会问,请问某某地方怎么走,对于那些陌生的地名,我们常常会被问得目瞪口呆,不知如何回答。每当司机用渴望的眼神望着我们,却带着失望离开,我们看在眼里,急在心里,总觉得心里有说不出的歉意,心里总时不时想,难道这就是我们的优质文明服务吗。为了克服这个难题,我们利用业余时间,学习中国地理知识,弄来地图,弄懂东西南北的大致地理路线,使用自己能够再遇到司机纹路的时候能对答如流。
我是一颗螺丝钉,牢牢坚守岗位,永不松懈,高速公路才能正常运转。我是钢铁,规范管理是磨具,将每个人锻造成合格的员工。不急溪流无以成江海,不积跬步无以至千里。只要每个人能够规范管理,做到优质文明服务,从自身做起,我们的企业必将欣欣向荣。
我的演讲结束,谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇8
尊敬各位领导、同事们:
大家好!
首先我要感谢领导们给了我这么一个展示自我,参与竞聘的机会,对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过这次竞聘,让领导对我各方面有所了解,给予更多的鞭策和支持。我将珍惜这次机会,接受组织的考验。下面我就把自己竞聘副站长的一些想法,向各位领导和同事们做一下汇报。
首先对我个人工作经历做个简单介绍:我叫xx,现年xx岁,大专文化,在收费员的岗位上,一直勤勤恳恳、兢兢业业、虽然工作很辛苦,但我却对工作一丝不苟,对业务刻苦钻研,赢得了领导和同事们的认可,在此期间本人时刻告诫自己要珍惜这个工作岗位,尽职尽责。
其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验
四年多的收费工作,使我树立了政治意识,大局意识,纪律意识,养成了扎实的工作作风,工作态度细致严谨。尤其是近年来,在上级领导和同志们的指导帮助下,使我在政治思想、工作能力、协调管理等方面有进一步的提高,清楚副站长所应具备的素质和要求,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心
我深深热爱高速公路收费事业,在参加工作的四年中,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,业务上争先创优,不甘落后,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和对收费管理的认识
在工作中,我一直坚持政治、业务和其他科学知识的学习,通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平。在收费中作中,针对过往司乘人员素质、法律意识高低的不同,我在热情服务的基础上,认真履行自己的岗位职责,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育,顺利的完成收费工作。
假如我能在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,在领导和同事们的支持下,更加努力学习,认真工作,不断提高服务水平,为收费事业的发展积极做出贡献。
因此我打算从以下几方面来开展工作:
一、摆正位置、协调工作
首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,要有统筹兼顾的意识,向站长提供合理化建议,做个站长的好助手。
二、加强学习、提高素质
作为一名副站长,素质决定着决策和组织协调能力,因此,要加强政治理论、法律法规和业务知识的学习。二是结合公司下发的各项文件,提高自身的法制理论,依法办事的能力和水平。三是学习业务知识,在实践中刻苦学习,提高自身的业务素质,为高速公路收费事业做出自己的贡献,通过自身的学习和提高,充分调动收费站职工的工作积极性。
各位领导,同事们,这次竞聘,不管结果怎样,我都保持良好心态,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,充分发挥我的聪明才智,为收费站的各项工作作出自己应有的贡献。
谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇9
尊敬的领导、各位评委:
大家好!感谢领导给我提供了这样一次难得的竞聘上岗的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。公开、公平、公正、择优的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下自我介绍,我叫xx,今年xx岁,xx年毕业于xx专业,同年9月进入台金高速公路,一直在临海西收费所从事收费员工作。xx年,我进修了临海电大函授会计学专业本科,六月份已经毕业。工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,不断进取,受到领导的好评,也获得了单位先进表彰。
俗话说,没有金刚钻不揽瓷器活。经过综合权衡,我认为自己具有以下几点优势:
第一、我具有较高的个人素养。我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局。另外,我有一个习惯,就是善于总结日常工作的特殊问题,箱内有小册子,记载处理突发事件的方法,以备日后可以取用。
第二、我具有扎实的专业技能。无论事情大小,我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。在收费中,我不管是改卡,打击绿通车方面成绩都比较突出。在业务技能方面比较好,通过这次班长竞聘书得到了更大提升。
第三、我具有较强的组织协调能力。我与同事间的关系处理的比较好,工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是工作以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,受到领导和同事的普遍好评。
各位领导、各位评委、同事们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。今后我将一如既往地竭诚为公,开拓进取,以功无不克、战无不胜的.精神,做好本职工作。今天如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上收费班长的工作岗位,我将倾心尽力做好以下工作:
第一、遵守制度,做好收费工作。今后我将认真贯彻执行国家和上级的政策法规,遵守收费工作制度,在配合好站长工作的基础上,对班组人员进行合理分工,严格管理、督促、检查、考核。严格遵守收费票据管理制度,履行票据的领、发、使用、核销手续,坚持按规定核销票据和准确报送收费票据报表。建立健全收费票据帐簿,按规定登记有关帐簿,做到帐票相符,帐帐相符、帐表相符、票款相符。
第二、做好思想教育培训工作。今后我将经常组织全体班组人员加强对专业知识的学习,尤其加强计重收费制度的学习,让大家熟练掌握各项技能,更好的做好工作。另外,要加强政治学习和业务培训,加强班组工作人员的思想教育,提高员工的政治思想和职业道德水平,培养雷厉风行、令行禁止的作风,提升收费队伍整体的业务素质。
第三、加强班组文化建设,处理好班员间的关系。我将加强管理,强化稽查制度,及时纠正,提高收费人员遵章守纪的自觉性。主动向上级提出建设性意见及建议,提高自身的管理水平。在此基础上我将充分发挥自己的人际关系优势,积极协调收费站的各种关系,为大家营造一个和谐的工作氛围。
第四、做好安全稳定工作。安全工作是我们一个重要工作,今后我将定期召开班务会,布置任务,针对突出的问题,及时找出解决的方案。定期或不定期进行安全生产教育和安全检查。妥善处理各类矛盾与纠纷,做好安全防范工作。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我这个重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇10
尊敬的各位领导:
大家好!
首先我要感谢组织给了我这么一个展示自我,参与竞聘的机会,对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过这次竞职,让领导对我各方面有更深的了解,给予更多的鞭策和支持。我将珍惜这次机会,接受组织的考验。下面我就把自己竞聘收费站副站长的一些想法,向各位领导和同事们汇报一下。
首先对我个人工作经历做个简要介绍:我叫何xx,现年25岁,大专文化,现任xx收费站内保员。xx年3月通过考录,我光荣的成为了公路收费队伍中的一员,从一名内保员做起,勤勤恳恳地完成本职工作,xx年4月至xx年7月从事班长。在此期间本人时刻告诫自己要珍惜这个工作岗位,尽职尽责,
其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验
一年多的站点基层工作,使我树立了政治意识,大局意识,纪律意识,养成了扎实的工作作风,工作态度细致严谨,具备了一定的组织协调能力和综合管理能力。尤其是近年来,在上级领导和同志们的指导帮助下,使我在政治思想、工作能力、协调管理等方面有进一步的提高,也在实际工作中取得了一定成绩和进步。同时深知收费站副站长在工作中的地位,作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神
作为一名公路人,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,为求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、 有较强的工作能力和对收费管理的认识
一年多来,我一直坚持政治、业务和其他科学知识的学习,通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平。在收费中作中,针对过往司乘人员素质、法律意识高低的不同,我在热情服务的基础上,认真履行自己的.岗位职责,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育。在班组管理工作中,我认真管理好班组工作纪律。积极参加站、所开展的活动,带头组织本站人员学习业务知识,和同事们共同探讨工作中出现的异常和疑难问题。
假如我能在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,在领导和同事们的支持下,更加努力学习,开拓进取,解放思想,大胆创新,紧紧围绕公司的中心工作,不断提高服务水平,为收费事业的发展积极做出贡献。因此我打算从以下几方面来开展工作:
一、 摆正位置、当好参谋
首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,要有统筹兼顾的意识,做个站长的助手,向站长提供合理建议和主张,帮助站长正确作出决策,及时准确的掌握单位的各方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息,并且注意调查分析,对各种情况进行科学的'分析和判断,为领导决策提供可靠的依据,以强烈的责任心和使命感当好站长的左膀右臂。
二、 强化内部管理,做好安全、节支工作
“安全生产重于泰山”,抓好安全检查和安全生产考核,加大员工的安全生产知识培训力度,做好每月一次的全面安全检查与不定期抽查,让一切隐患和不安定因素,均处于未然。将建设节约型收费站作为一项重要工作,通过加强车辆管理和用电管理,杜绝“非工用车”,“长明灯”,“无功损耗”等浪费现象,在水电方面,在保证收费工作和安全的前提下,控制部分用电设备——做到节约用电、用水。
三、 多动脑筋、多思考,以身作则,充分发挥骨干作用、带头作用
《论语》有言:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,努力学习,做好表率,学习和建立新的管理理念,适应现代企业管理要求,如:在站内部实行奖励制度,对成绩突出贡献重大的人员实行奖励,促进人员好学上进,发挥积极主动性,带领大家深入学习公司和管理处下发的各项规章制度,收费业务知识及相关规章制度,提高业务技术水平,大力弘扬爱岗敬业精神,坚持“以人为本,服务社会”的服务理念,把职业道德教育活动推向纵深。挖掘技术人员的潜力,让人尽其材,人尽其能,为公路事业的发展做出贡献。
四、 打造“路畅人和”品牌,创建文明收费站
努力打造“路畅人和”品牌,是公司企业文化的核心理念。如果这次竞聘成功,我将以创建文明收费站为工作目标,严格按照设施规范化即安全设施、便民设施、监督设施、收费设施及亭内设施摆放规范;收费管理制度化,以规范管理为根本,健全完善工作制度、工作程序和检评办法;岗位行为标准化即通过统一工作流程,统一服务规范,坚持用心服务,热诚服务,主动服务,不断提高收费管理水平和服务质量;站务管理透明化即建立“公开、公平、公正”的绩效考核机制,做到政策公开,决策公开,财务公开,信息公开,考核公开,奖惩公开,激发广大员工的工作热情和主人翁意识。注重企业文化建设,开展丰富多彩的文体活动,激励职工以站为家的热情。树立文明行业新形象,体现人文关怀,展示收费站特色,树标兵,学先进,向社会提供“一流服务窗口”。
各位领导、各位评委、同事们:这次竞聘,不管结果怎样,我都将保持良好心态,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,充分发挥我的聪明才智,为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇11
尊敬的各位领导:
感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费站长。 我叫xxx,今年24岁,年参加高速收费工作,现在是xx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点:
一、有一定的高速公路收费工作经验 自年参加工作以来,我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过,如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。
二,我做为一名入党3年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好。
在近两年多的工作和生活中,使我认识到要想做好班长这个工作,首先要做到以下五个方面:
第一,做好一个班长应具备好的品质:吃苦耐劳,先人后己 ,逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间,解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前,自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。
第二,反应灵活,坚持原则。面对车道上发生的各种情况应该快速反应,引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,各类违规、违章现象应坚决抵制,决不姑息。
第三,勇于承担责任,发现错误,要虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
第四,作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的沟通工作。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照收费规章制度、收费员百分考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济。
第五,在做好自己本职工作的同时,应该对班组人员思想方面,纪律方面,业务方面做到积极引导,力求上进,严格要求,避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选,我相信我会再接再砺,决不辜负领导的期望,带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。
再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了,谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇12
尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾:
大家好!我叫xx,来自临长管理处杨梓冲收费站。从20xx年10月算起,我来到这里已有1400天了,1400天,有欢乐、有愉快、有委屈、有痛苦,不论是悲是喜,都让我魂牵梦绕。所以今天我取了这样一个演讲题目:《情系高速路》。
情系高路,我们牢记使命,肩负责任。大家知道,在经济建设飞速发展的今天,高速公路起侧重要的关键作用,但仅凭国家对公路建设的投进,远远不能满足经济发展的要求。所以,设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措。作为高路人,管好路,收好费,这是我们首当其冲的责任,任何逃费漏费都是我们对工作的失职。记得20xx年7月的一天,一台持有假军牌的桑塔纳小车驶进了收费车道,谢尽缴纳通行费,造成交通梗塞。当时,作为督导员的我,上前一个标准的军礼,指挥司机将车停在收费广场。可司机还是不交,我们只有耐心肠做工作。7月的酷热天,加上水泥路面烈日的灼烤,温度足有xx度,显得格外的炽热和火辣,流淌的汗水几近渗透了全身。但为了避免局势扩大、矛盾升级,我一次又一次告诫自己,要冷静,千万莫急躁!不管司机怎样说,不管司机说不说,我们始终保持×××的态度,要么寸土不让,要么苦口婆心。经过我们近三十分钟的解释和说服,司机终究被感化了,按章缴了费。当车启动时,一声短笛给了我们工作的肯定与理解,而我也感到了某种成功的喜悦和自豪,我们无愧于头顶上的国徽,无愧于国旗下的誓言!
情系高路,我们敞开心海,包容百川。有位作家曾这样描写:不管窗外吹进的是冷风还是热风,收费员从窗口送出的永久都是东风。今年年初的一天,我对一辆小面包车进行收费服务时,司机极不配合,始终不愿意交钱,还口吐污言秽语。我微笑着向他解释,请他支持我们的工作,本来以为真诚和耐心能够感动他,可你们谁能想到,司机递给我们的究竟是甚么?他从窗口递出来的竟是一张烧给死人的纸钱。当时,我真是生气极了!我乃至不由自主地握起了拳头,我真想用言行表达我的愤怒!但话到嘴边……我说的却是:“师傅,请您配合我们的工作。”放工后,我回到寝室里,感情的闸门再也控制不住了,眼泪哗哗地流了下来,仿佛要将这天大的委屈统统倾诉出来!然而,当第二天晨曦升起的时候,我和平常一样迈进了那三天岗亭。我知道,在这个特殊的岗亭里,委屈和耻辱是它应有的一部份。打造平安高速,它需要我们作出牺牲。
情系高路,我们真诚相待,奉献爱心。假如说司机是沙漠中的苦行者,那收费站就是沙漠中的一片绿洲,让南来北往的司乘职员在经太长途行车后,在这里得到热和和愉悦。一个微笑,一声问候,一点关怀,就好似酷暑天那杯沁进心脾的冰冷茶,让人从外爽到里收费站爱心驿站!今年2月的一个雨天,一个十多岁的女孩在收费广场徘徊,在飘着冷气的雨雾中,她瘦小的身影瑟瑟发抖。出于职业的敏感,我走近一看,发现小姑娘眉头紧锁,面容痛苦,一脸无奈的样子。经询问才知道,这位四川女孩被人骗到长沙,历经磨难才得以脱身。我们给她御冷的衣服,给她可口的饭菜,给她回家的路费,临走时,她居然给我们跪下了!那一刻,我的心震颤了,我好感动,也好欣慰。是啊,赠人玫瑰,手有余香。我们就是这样用真情搭起友谊的桥梁,用微笑滋润人们的心扉,用诚信连接人间的血脉!这是爱的奉献,这是人间的东风!
情系高速,我们燃烧豪情,放飞青春。是啊,年轻人谁不追逐时尚,谁不向往浪漫,谁没有几分情趣,谁没有儿女情长。但为了祖国的交通事业,我们情愿奉献青春。长年累月的三班倒,一天到晚的小岗亭,没有星期天、没有节假日,还有污染、噪音伴着你,委屈,我们也认了,牺牲,我们说值。如今,构建和谐社会,打造诚信交通,这更是我们年轻人当仁不让的责任!
是的,没有汗水的工作不值得珍惜,没有欢乐的工作不值得留恋,没有挫折的工作不值得记忆,没有成绩的工作不值得自豪。有奉献才会有回报,有奋斗就会有成功。我们将自己对人生的寻求默默的书写在那不断延伸的高速公路上,如彩虹般绚丽的高速公路就是我们永久的情怀!朋友们,年轻的朋友们,燃烧豪情,放飞青春吧!
谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇13
尊敬的各位领导:
大家好!
总有一种精神使人奋发,总有一种力量使人前行,我叫xx,今年26岁,_党员,毕业于计算机网络技术专业。今天有幸站在这里,我既激动又感动,4年里,我从懵懂青年逐步走向成熟,如今有机会向我人生的另一个起点去发起挑战,我真诚的感谢在座的每一位领导肯同事们给予我的帮助和机会。我之所以竞聘站长助理的岗位,是因为三个强大动力在激励着我、支撑着我、驱使着我。
一是我有丰富的工作实践。我在学生时期就担任系纪检部部长,20xx年8月到9月益阳汽车路派出所实习,20xx年4月到7月湖南科信电子设备公司网络工程师,20xx年9月至今,担任收费站一班班长。这些丰富的工作经验已成为我人生的一大财富,对于自己自如地驾驭工作起到了关键性作用。
二是我有积极的人生追求。作为收费班的一员,我具有年轻、学习能力强、积极进取的特质。而这个特质也正是干工作、做贡献的黄金阶段。在工作中,我坚持不自满,不懈怠,能熟练使用电脑为工作服务,并具有一定的组织能力。担任收费班长四年来,我积累了一定的收费现场管理经验,对于现场突发性事情能妥善解决,在倒卡、货车垫钢板、流量猛增导致堵车等过程中能处变不惊。
三是我有强烈的争先意识。始终坚持创先争优,做到标准化服务,每做一件事都挑战自我,追求卓越。始终怀有一颗感恩的心使我的工作取得很大提升,工作以来,我先后被评为“先进个人”、“工会活动积极分子”称号,20xx年所带班组获公司年度“先进班组”称号。
竹密不妨流水过,山高岂碍白云飞。作为站长助理,我认为这个不是职务,而是一个责任。既是领导者,又是执行者,具有承上启下的作用。如果我竞聘成功,我将积极团结和带领广大干部员工,坚持以科学发展为己任,着力做好以下三篇文章。
一是摆正位置定好位。
作为站长助理,我将不断加强学习,坚决服从组织安排,言行一致,自觉地做到讲学习,讲政治,讲正气,讲纪律;鼎力配合站长开展工作,出色做好助手和参谋,认清角色、胸怀全局,工作中行权不越权,到位不越位,补台不拆台。既能服从领导,又能独当一面。善于团结站同志,倾听呼声,深入调查研究,及时准确地掌握各方面工作,和大家一起做好全站的各项工作。
二是科学规范干好事。
充分发挥优势,承担宣传报道及现场管理等职责,把收费站变成信息传递、政策落实、内外沟通的窗口。注重合理分工,合理调度,既要承担繁琐的事务,又要参与站务,认真落实岗位责任制,强化文明优质,确保收费现场井然有序。注重综合协调,确保现场车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,促进上级各部门各项政策的落实,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实。
三是严格管理带好队。
以强化全员素质为抓手,不遗余力地带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间,强化人文关怀,全力为职工排忧解难。强化员工在职培训,提高素质,努力形成良好的学习氛围。善于激发员工热情,加强成员之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。大家拧成一股绳,力往一处使,树立长株高速的外部形象。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,如果竞选成功,我将尽自己所学,和全体同仁一道,齐心协力,共同迎来xx高速的美好明天。同时也请大家相信,如果落选,我也不会有任何怨言。我坚信领导的选择、组织的决策是正确的、有道理的。我将一如既往地做好本职工作,为长株高速的发展做出应有的贡献!
高速收费站演讲稿篇14
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫xxx,是xx收费站办公室主任,今天竞聘收费站长助理一职。
首先感谢公司给我提供了这样一次难得的展现自我的机会,更要感谢各位领导和同事们对我的鼓励和支持。
“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇,对我来说,这不仅是一次竞争,更是一次自己学习和锻炼的机会。下面我向领导汇报一下我竞聘站长助理的优势。
一是多年的从业经历使我积累了丰富的收费管理经验和办公室后勤管理经验。
首先、我曾经在xx站做过一线收费工作,多年的业务学习给我打下了扎实的收费站管理理论基础。大量的一线收费工作,使我具备了书本上难以学到的实践经验。我深刻领悟了收费管理的独特内涵,更加熟悉了收费站的一线运作管理。我认为这些理论和实践是我竞聘站长助理的最大优势,是我从事这项工作的有力前提。再者、我曾经任xx站办公室主任,多次有效配合站长的实际工作,对站务管理非常熟悉,这为我从事这份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培养教育使我具有较强的工作责任心。
公司多年的教育培养,自己的刻苦追求磨练,锻造了我敬业乐业、恪尽职守、吃苦耐劳,勇于奉献的优秀品质,这为我竞聘站长助理奠定了坚实的思想基础,让我能在以后的工作中一往无前,机智灵活的完成本职工作。对上我能积极秉承公司和领导的意志,对下我能绝对真实、不折不扣地传达公司和领导的想法,时时做到认真,事事做到完美,在工作中更好实现自己的人生价值和社会价值。
三是对完美自我品质的追求,我具有良好的待人处事原则。
我知道虽然自己永远不可能成为完人,但我一直追求自己品质的完美。我为人谦和,对人真诚,做事从不无中生有,搬弄是非。我善于团结同事,调动大家积极性,挖掘每个人潜力,做到心底坦荡天地宽。我无愧于公司和领导的教育培养,时时刻刻坚持原则,在任何时候都做到不迷失自己的方向。
四是扎实的收费、管理工作实践使我在做日常工作时如鱼得水,游刃有余。
我曾多次被评为优秀收费员,在做收费班长期间,带领班组人员,查出过多起使用液压千斤顶车辆闯关的事故,处理了各种特勤事例,为公司挽回了很多经济损失。这些不但丰富了我的收费经验,也强化了我的管理经验。在做办公室主任时,做好办公室工作的同时,我积极加大管理后勤工作的力度,让我站的全体员工真正忘掉后顾之忧,以轻松愉悦的心态其投入他们的工作。我坚定的认为这些都是作为一名站长助理不可缺少的条件。
如果我有幸被聘为站长助理,我将在公司与站领导的带领下,与全站同事一起以“干好事,带好队,服务好,树好形”为宗旨,内强管理,外树形象,为公司打造优秀服务品牌做出自己最大的贡献。
具体打算如下:
一是忠于工作,做好本职,协助站长推行日常化的管理。
站长助理,既是帮助站长做好基层的管理者,又是公司决策的执行者。作为站长助理,我必须要正确理解站长的主要工作思路和目标,摆正自己的位置,让自己做好站长的配角和参谋。在实际工作中,我要多和站长进行沟通,坚决维护单位领导班子的团结。我要竭尽所能搜集各种信息和材料供站长参考,用统筹兼顾的思想,做好站里的协调人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,让团队形成良好的工作作风。
作为一名站长助理,我会平等对待每一位员工,以诚相待,努力为员工排忧解难。遇到困难,我会奋勇上前;对待工作,我会埋头苦干;对待同事,提倡互帮互助;对待利益,先大家后小家,多考虑集体和同事的利益。我会带头在自己的新岗位上干出特色,养成吃苦耐劳,迎难而上的工作作风,进而带动影响整个团队
三是科学管理,职责分明。
实际工作中,我会细化工作,分解任务,落实责任,确保收费站各项工作都有专人负责,并且充分发挥应有职能。实际工作中我会广泛征求同事意见,借鉴先进管理经验,建立健全各项规章制度,并确保严格执行,坚决捍卫制度权威。实际工作中我会积极倡导制度面前人人平等,决不允许包庇纵容的事情发生。
四是倡导学习,鼓励岗位成长。
工作中,我会根据收费站实情,建立学习型小组,并努力营造浓厚的学习氛围。我会始终带领全站员工不断加强学习,逐步提高政治觉悟,业务技能,让全体员工充分认识到只有立足岗位,不断学习,敬业乐业,才能使自己得以长足进步和发展,才能充分体现人生的世界观和价值观。
五是营造良好的周边环境。
协调站与站之间关系,沟通部门间的意见,为收费工作奠定坚实基础。
六是与时俱进,开拓创新,发挥党,团骨干先锋模范带头作用。
工作中我会努力协助领导推进本站的工作再上一个新台阶,争创一流管理水平,争创一流服务质量,让我站以更高、更新、更强的姿态展现在大家面前。
我不会以一时的得意而自夸能力,也不会因一时的失意而改变我的志向。挑战与机遇并存,成功和失败相连,不管这次竞聘如何,我都无怨无悔,我都会一如既往地踏踏实实地做人,兢兢业业做事,认认真真学习,快快乐乐生活,并以高昂的斗志时刻准备迎接下一次挑战。
我的演讲完毕,谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇15
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自XXXX公路管理所白银东收费站的一名普通收费员,我的名字叫XXX。
记得没有干收费工作时,每次经过收费站,看见收费员,身着制服的那种神气,我就羡慕。终于有一天,我也成为收费站的一名员工,这一干就是十年。这十年的收费经历,让我认识到,当初对收费员的羡慕是多么空洞,对收费工作的理解是多么的肤浅。每天,在不足五平方米的收费亭,制服给我们披上的绝不仅仅是神气,更是一种责任。在每位收费员笑脸的背后,都有着一段艰辛。
有人说,收费工作是一项简单的工作,谁都能干,可是只有真正干上这一行的人,才会体会到收费工作的不易和辛苦,才会品尝到其中的酸甜苦辣。收费工作苦,不仅仅是年复一年日复一日的顶风雪,熬酷暑,饱受刺耳的噪音污染、呛人的汽车尾气、重复单调的收费流程;收费工作难,不只是司乘人员的不理解不配合,还要受委屈,忍屈辱。收费人员也是普通人,也有自己的人格尊严,有自己的喜怒哀乐,然而在为司乘人员服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,为了维护公路人的形象,也要将所有的委屈都埋在心里。
忘不了十年前的那个冬日,我来到通车前期的白兰高速,成为一名高速公路收费员。建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于新兵入伍训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。
刚到收费站时我们都只有十八九岁,正是一个很张扬青春的年龄。如今在收费站,干收费工作最短的有半年,最长的有十年,我们有一个共同的习惯,那就是很少请假。有的家在农村,又正值上有老,下有小的而立之年,有的已为人之母,作为母亲,这份工作对我而言,是儿子那乞盼而又依恋的双眼,还有爱人的牵挂。有的正值青春年华,却没有更多的闲庭漫步,花前月下。
在收费岗位,要问我们最怕什么,十有八九回答道,怕上夜班。说实话。八个小时的'夜班不瞌睡是假的,但既然选择了这份工作,坐在了收费窗口我们就没有任何理由在上班时睡觉。一些熟识的司机常对我们说,大白天看你们坐在收费亭挺舒服的,有时大半夜的过来,看你们仍直直地坐在收费窗口,也挺可怜的,我们听了,只一笑置之,工作吗,无所谓舒服,更无所谓可怜。其实,在我们日常生活中,外在的世界并没有什么不同,只是每个人的处世态度不同罢了,只要我们保持一种积极乐观的心态来面对工作,工作就回报给我们愉悦和快乐!
其实大家在生活中都有这样一种体会:每一张真挚的笑脸、每一句真诚的语言总能使我们感觉很亲切、心情很愉快,我们也都会从内心深处希望看到这样的笑脸、听到这样的语言。因此,作为一名普通的高速公路收费员,我们更应该将自己最真诚、最美好的微笑奉献给每一位司乘人员,展现我们高速公路收费员的精神风貌和职业素养!
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养、坚定的信念等几种最基础的心理素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
微笑是最美丽的装扮,微笑是沟通心灵的金桥,是带着体温的一种关怀,是一种修养,是一种品质,是感悟了“采的百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”的惬意。
工作在服务行业,微笑是必要的礼节,但那种微笑绝不应该是强颜欢笑。有人曾这样形容:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌声便多了动人的旋律。人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天,我想说我们收费行业的服务也从微笑开始吧!因为进入收费车道,第一映入眼帘的既不是各式各样的设备,也不是统一的着装,而是我们的脸,是我们流露着真情的微笑的脸!
记得有一次在票亭里发放通行卡,在递出卡的同时,那位司机微笑着说了声:“谢谢!”。只这一声,让我至今难以忘怀。在不经意间,似乎有一股暖流融进我的身体。我只是依照行业要求进行了微笑服务,而得到的是如沐春风般的温暖。
工作在这样平凡的岗位上,难免感觉到辛苦与枯燥,糟糕的心情也是难以避免的。但是,只要我们明白快乐的意义,就不会被消极的情绪所影响。挺直身子,抬起头来,先给自己一个勉励的微笑,把快乐的心情全部释放。把快乐的笑容挂在脸上,会让他人感觉到我们的真诚,自然就会信赖我们的服务。仅仅报以一个微笑,气氛就会变的融洽,仅仅报以一个微笑,服务就会变的容易。在这个岗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我们的微笑就是“窗口”绽放的花朵。曾经有一位年长的司机师傅对我说:“你工作时为什么不笑,心情不好吗?那我给你一个微笑,开心工作吧”。“赠人玫瑰,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真诚的,友善的,我们彼此并不熟识,他却给我一个微笑,犹如晚霞般绚烂。的确微笑能使陌生人感到亲切,使人感到愉悦。你给别人微笑的同时,别人也给你友情,你没有付出什么,却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好,微笑无需成本,却创造了许多价值。
经过这些年的工作,我渐渐明白,热爱生活,热爱工作,就会忘记所有的不愉快。一个微笑是对别人的尊敬,也是对自己的肯定。票亭虽小,却意义重大,那就是我们的“阵地”,是我们展现青春风采,展示行业形象的“窗口”。我们兢兢业业的工作,默默无闻的奉献,怀着一颗真诚的心,送上一句暖暖的问候,甜甜的笑脸,春风将催出朵朵花蕊。
我开始微笑,并让微笑成为习惯,无论面对的是别人的嘲笑还是讥讽,我坚信微笑面对一切就是正确的态度。认真的进行每一步操作,始终给别人一张微笑的脸,不卑不亢,用我的自信带给他人愉悦的享受。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能,做出最大奉献。
在“创先争优”活动轰轰烈烈开展的时候,我们以饱满的人情投入到活动中,结合甘肃高速公路大发展形势,提出了转变观念、深化服务的活动。我们从本职岗位工作实际出发,从规范操作流程、优化服务环境入手,提出了“打造和谐窗口、建设一流队伍”的口号,并创造性的提出了“六个一”服务标准,即对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,进一步提升了服务质量。同时,我们一直坚持全体人员在工作之余开展互帮、互学、互教活动,提升了整体业务技能。
收费站是个大家庭,需要职工之间应相互信任、相互理解、相互协作、相互帮助。如果收费员之间因为换班时间的早晚、打扫卫生的多少、岗位的调整、工作效率的快慢而闹矛盾,相互怨恨、相互拆台,那么,工作不是完成不了,就是完成不好,只能是形象不佳,窗口不“亮”。作为一名收费员要牢固树立整体观念、大局观念和纪律观念,反对自由主义。要避免随意发表不负责任的言论,传播小道消息,在背后乱议论,制造矛盾等等,这些自由主义行为是影响团结的主要因素。每个人的生活环境和成长经历不同,性格也不尽相同。有的做事细致,注意细节;有的讲求实际,不太注意形式;有的对工作严格要求,雷厉风行;有的比较宽容,提倡自觉;有的比较坦率,有的比较含蓄。但不论怎样,都要求我们必须做到少猜忌、多关爱、关怀,多给其他人一些安全、温暖,使上上下下弘扬一个旋律,唱响一种声音,向着一个目标,拧成一股力量。形成班组之间团结共事、互相弥补;同事之间团结友爱、互相帮助,才能够真正形成顾大局、识大体、讲团结、讲奉献的良好氛围。
春来暑往,转眼十年的时间过去了,伴随着高速公路的延伸我也一天天在成长。蓦然回首,在收费站工作已成为我人生中一笔宝贵的财富。忘不了,三尺票亭内,我们用微笑和“您好”迎来送往每一位司乘人员的情景;忘不了,拾金不昧的收费员接过锦旗时羞涩喜悦的笑容;忘不了,那一个个在收费站和同事们共度的新春佳节;忘不了……十年的风雨,十年的磨砺,我们将满腔的热情和无悔的青春献给了热爱的高速公路事业。那一块块的牌匾上凝结着我们的汗水,记录着我们践行承诺、奉献社会的足迹,闪耀着我们的光荣与骄傲。
这就是我们平凡的高速公路人的光荣,不是获得鲜花,也不是获得掌声,是用真诚的祝福温暖寒夜里每一位赶路人的那份欣慰,是将青春的热血和赤诚全部抛洒给这条长路的痛快,是用终身的热爱建设更加美好明天的坚定信念!
谢谢大家!
高速收费站演讲稿篇16
尊敬的各位领导:
大家好!
首先我要感谢各位领导给我提供了参加竞聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过竞聘找到适合自己的岗位,充分施展个人才能,更好的为公路收费事业服务。所以我这次竞聘无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。
我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。首先对我个人工作经历做个简要介绍:我于1993年3月通过考试被录用到xxx石油化工厂工作,期间赴山东省石油大学学习,由于国家产业政策调整等多方面原因,企业进行了转制改革,我也随之下岗,xx在此期间我在xxx职业教育学院完成了计算机专业学习。
xx年,随着我盟公路交通事业的迅猛发展,207国道收费站大举建设,我也迎来了实现再就业的机会,通过考录终于光荣地成为一名公路收费员,在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来,时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。
其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验,具备多种素质和能力通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神。正如前面讲到的,我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水平。两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里,没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,正处在干事业的最佳年龄,身敬业精神强,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。如果副站长职务竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。
1、加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的参谋。同时,收费工作实际上就是服务工作。
因此,担任收费站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。
2、做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
高速收费站演讲稿篇17
我是xx服务区的一名客房服务员,进入服务区工作虽然只有短短几个月的时间,却彻底改变了我原先对工作、对服务性行业的看法和认识。
以前我一直以为服务性行业的工作是简单的、容易的,服务只是一次次地重复,仅仅是一个熟能生巧的过程而已。就拿整理客房来说吧,叠被、铺床、打扫卫生是日常生活中最简单、最平常的生活场景,可现在,放到工作中却有了标准、有了制度,有了规范。小到一条床单的铺设,一块毛巾的折叠、一个茶杯的摆放,细到一个鞠躬,一个微笑,一个手势都得合乎要求,符合标准,这在以前是我根本无法想象的。想到自己以后将陈年累月,日复一日地这样工作,那是多么的枯躁和乏味啊!为此,我犹豫过,动摇过,后悔过……。可是,这种念头却由于一次客房接待工作而改变。
12月26日,一个很平常的星期天的下午,临近下班,正准备着做交接班工作。就在这时来了几个顾客,要求住宿,我热情地接待并安排了住宿,正想着与同事交接的时候,又来了一拨客人,手足无措间又是十多个客人向总台蜂拥而来,一个、两个、三个……。短短的几分钟时间,服务台前已站满了客人。我只好一个个的安排入住,此间客人的责问、催促和各种要求充斥在我的耳边,“我该怎么办?我该怎么办?”,我一时慌了手脚,以前培训的内容一下子都不见了,往日熟悉的工作环节,此刻显的是那么的生疏、笨拙和遥远。这时我无意间想起了培训时曾经记录的一句话:“想客人之所想,急客人之所急,全心全意为客人服务”,我定了定神,开始平静下来,一面与同事招呼客人,努力按照平时的工作环节进行服务,一面也在为服务技能和业务知识的匮乏而暗自惭愧,这真是书到用时方恨少啊!经过半个多小时的努力,终于和同事一起把所有的客人安排妥善。这时,我才真正感到:干一行是容易的,但是要干好一行却是不容易的,如果没有扎实的业务知识,没有娴熟的业务技能,没有平时点点滴滴的基本功积累,就根本不可能为客人提供满意的服务。
现在想来那天的工作表现真是差强人意,我将永远记住那一刻的手忙脚乱,在今后的工作中苦练内功,认真钻研,努力提高服务技能和服务水平,以一流的服务奉献给光临xx服务区的每一位宾客。