读后感四要素篇1
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。生活中的暴力沟通非常常见，人们经常站在道德的制高点对他人进行评判，一味的比较，威胁他人，以不得不为幌子来回避责任，造成情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加痛苦。
最近读了一本书，是美国著名的马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》，书中用切实可行的方法，并列举了大量的案例来教导我们如何避免出口成伤。
第一步是观察，讲事实而非评论。“你根本不照顾这个家庭”比“你一周有五天都晚上十一点才回家”更容易引起对方的反弹，让沟通失控。基于事实的沟通是尊重，也是人类智力的最高形式。第二步是感受，设身处地地体会对方现在可能有什么样的感受或者清楚的表达出自己的感受。
第三步是挖掘感受背后的需求，人们感受到生气的根本原因是需求没有得到满足，此时不该用责备自己或他人的形式来宣泄不满，这对解决真正想要解决的问题没有什么帮助。最后说出请求，明确需要什么，而不是不要什么，更利于直面解决问题。
我们都是普通人，都有各种各样的情绪，在生气的时候会自然而然的将错误归结给他人，这种无谓的发泄并不利于解决问题，有时候发泄完还会有自责情绪，让生活更糟糕。看了《非暴力沟通》这本书之后，我觉得可以试试在今后的沟通中用到“观察—感受—需求—请求”四步法，在情绪爆发前给理智留一点思考的时间。
通过对这《非暴力沟通》一书的阅读，我在慢慢改善自己与其人的沟通方式，对于与其他人在沟通中出现的一些暴力沟通，也能够站在一个旁观者的角度来分析原因，并且及时调用自己学到的知识，使自己的内心更加平和和坚定，学会感恩，学会爱自己。非暴力沟通，需要时间来践行。要把非暴力沟通作为工作、生活中的一项修炼坚持下来，做一个平和的人。
读后感四要素篇2
《周一清晨的领导课》从一个危机开始说起，讲述了每周一清晨解决一个管理问题的方案。即使你还不是领导，也可以从中学到管理的方法。其中有几个点让我较有感触：
1、真正的领导者只会花时间解决问题，而不是责备别人。
不单是领导者，我们每个人在日常工作和生活中，总会碰到大大小小的问题和危机。此时你的第一反应是什么？——这不是我的责任。
这样想就错了，当问题发生的瞬间，应该想的是如何解决问题，而不是找茬谁的错，把责任丢到别人身上更是不好。解决问题之后，再分析错误发生的原因，如何避免下次再发生相似的问题。尽量从自己的身上寻找到问题的根源，或者帮助伙伴一起找到问题所在。《人生十二法则》提到：在抱怨世界之前，先整理你的房间。如果每个人都在自己身上找答案，势必问题和错误就会越来越少。
2、要事第一
什么是要事，每个人对于要事的解答都会不同。看完这本书，我会问自己每天上班的要事是什么，我领导的要事是什么，我下属的要事是什么，我们整个部门的要事是否是统一一致的。如果不一致，那么就需要讨论后定案。因为只有目标一致，我们的绩效才会提高。
3、远离管理黑洞
即使没有人引导，也要坚持正确的做法，远离管理黑洞。领导做的每件事都会影响到员工对我领导能力的评价。树立标准，并严格执行。
4、不是通过关照流星来降低最低线，而是通过承认和嘉奖超级明星来提高上线员工分为超级明星、中层星和流星三类。作为领导应该雇佣优秀的员工，让他们变得更优秀，解雇不谋其政的雇员。绝大部分员工离职都和领导有关，在炒公司鱿鱼之前，他们先炒了领导的鱿鱼。
5、招聘
公司最宝贵的财富是：合适的员工，因此不要为了填补空缺而降低标准，以后你会为此付出代价。
6、效率
安排时间是自己的责任。
作为领导要减少不必要的会议时间，通过清理事情的轻重缓急并进行合理统筹，减少干扰，并学会利用碎片时间。
7、作为领导者的业绩是团队共同努力的结果
让员工知道你关心在意他们，领导的业绩和员工息息相关。
员工也要学习“向上管理”，多和领导沟通，了解领导的需求，确保目标一致。
8、进入学习地带
读书是好的学习方式，保持阅读的状态，随时提升自己的能力。
TODO：
1、学着不埋怨别人，从自己身上发现问题；
2、我认为的要事：在尽量短的时间内，用合适的价格招到合适的员工；
3、学习“向上管理”，多和领导沟通，了解领导的需求，确保目标一致。
读后感四要素篇3
在管理学没有成为一门学科之前，社会上确实存在着经营学。经营学大多数是从经营实践中总结出来的，没有明确的规律可循，全凭实业家的言传身教，因此，经营学有说教的成分，有非常独特的感性色彩。经营哲学看似把经营学上升到理论层次，但是难以脱离形而上学的窠臼。
经营哲学在中国很大的市场，一部分是深受日本经营哲学的思想，如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人，另一部分深受儒家思想的感染，如曾仕强、成中英等人。笔者并不质疑他们的可取之处，但是所谓的日本经营哲学思想其实是很混乱的，所谓的中国式管理也深受儒家思想的侵蚀，因此在管理理论上都难以有所建树。
现行市场上有关经营哲学的著作很多，最常见的是所谓的犹太人经营哲学，我个人并不反对犹太人具有精明的商业思维，但是，通常我会条件反射地把这类书扔进伪书的黑名单。所谓的日本经营哲学和中国式管理也并不符合笔者的要求。笔者认为，真正的经营哲学应该有系统性的规律可循，能够帮助企业家正确认识赢利增长的同时不违背人性上的道义。陈春花教授最近出版的《经营的本质》一书符合本人的要求。
阅读陈春花的《经营的本质》使我想起了拉姆。查兰的《CEO说：像企业家一样思考》一书。该书中，拉姆。查兰总结商业领袖和街头小贩的商业智慧，提炼出企业经营6+2法则，即企业经营的六大关键要素和两大基础，六大关键要素是现金净流入、利润、周转率、资产收益率、业务增长、顾客，两大基础是知人善任、良好的沟通机制。
现在回头看一下《经营的本质》，作者也认为，“经营并没有我们感受到的那么难，企业活动中的一些普遍的规律可以帮助我们化繁为简，透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本因素，并让公司里的每一个人都能理解这些最基本的要素，从而使得每个员工的行为与这些最基本的要素相关。”与拉姆。查兰不同的是，作者提出企业经营的基本元素只有四个，即顾客价值、有限规模、合理成本和具有人性关怀的赢利，所有经营学的分支都是基于对这四种因素的理解，本书以战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质为例。
本书不仅在写作思路上很明确，同时在文笔上也比较流畅，这可以完全避免阅读日本著作带来的困惑。除此之外，书中的案例在选取上也比较具有代表性、实用性、实时性。笔者在这里以战略的本质为例。
关于战略的定义实在太多，或决策、或定位、或商业模式之类。本书作者没有明确给战略一个定义，但她确定的是，持续的增长是战略胜利者的表现，她强调“真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标，不是技术，不是资金，也不是发展策略的流程，而是专业、集中焦点于为顾客创造价值的力量”。谈及商业模式的选择，她也认为“商业模式的确定既是企业战略具象化的一个表现，也是顾客和市场认知企业的载体”，因此她提出“商业模式是一个组织建立客户价值的核心逻辑”。实际上无论从_奥斯特瓦德，抑或是克里斯滕森、埃森哲咨询的观点，都是围绕着客户的价值主张展开。书中，作者也提及到商业模式的六个要素：价值主张、市场细分、价值链、成本、收入模式、最终赢利潜力。
书中还谈及了中国企业缺少了什么？中国企业在过去30多年里，看似取得了显著的成长，但都是依赖资源和市场环境本身的动力成长，一旦资源短缺或者经济形势不好，企业将可能陷入困境，企业能否活下来也是未知数。一些企业家经常美谈自己的企业年度收入比上年同期增长15%，可是他却不知道同行业的增长速度是20%，你能说他所在的企业优秀吗？作者认为，中国企业存在三个因素的迷失：战略、与环境互动、领导者的远见。战略的迷失在于只关注于竞争对手的博弈，却忘记了基于顾客价值的创造；与环境的互动迷失在于不会识别市场上的变化；领导者的远见迷失则在于没有预见能力。
赫伯特。西蒙说“管理就是决策”，战略何尝不是。在不确定性时代，战略的选择所要面临的问题很多，因此必须有所取舍。战略思维就是选择做什么，不做什么。中国企业最擅长于模仿，任何有价值利益的创意都可以在短时间内为我所有，但是只学到表现现象而已，任何基于核心能力的竞争力都是深度文化底蕴上的积累，这点是大多数中国企业学不会的。企业只有基于顾客价值的考虑、基于合理成本的控制、基于价值链的贯穿、基于战略的取舍，方能铸就持续成功的企业。
除了战略的本质以外，我建议读者也阅读一下营销的本质、价值链的本质、品牌的本质等内容，这些看似很复杂的问题，实际上有章可循。同时也建议读商科的同学，不要过于相信教科书，平时也应该多阅读一些专业著作，才可以培养你的商业思维。
读后感四要素篇4
教育家感言“没有爱就没有教育”，但今天让更多一线教师感慨的是“有爱也不见得有教育”。君不见，一些老师对学生满腔热情，而有的学生却敬而远之；君不见，有的老师很负责地帮助学生纠正错误却遭到“敌视”，甚至于恶语相向、爆发激烈冲突……何以至此？很重要的一个原因就在于教育对象的主体性增强了而我们教育工作者的沟通能力却相对滞后了。
在教育部颁布试行的中学、小学和幼儿园三个“教师专业标准”中，“沟通与合作”被同时列为教师的一项基本专业能力。提升沟通品质，既是时代的呼唤也是教师专业成长道路上一项必要的修炼。马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》一书虽然不是专为教师而写，但在提升教师的沟通品质，构建和谐师生关系方面却是一本经典之作。
你是否以为拳脚相加才是“暴力”？或许你知道“没有调查没有发言权”，但是否意识到自己对当事者陈述不当行为时却把“观察”与“评价”混为一谈了？你是否经常会给孩子以“道德评判”、说张三却拿李四来比较以及惯于使用“我不得不”“你让我”这类口头禅？你与学生或家长交流时，是否只顾自己说话而忽视了“倾听”对方？你是否喜欢用“安慰式”“同情式”“反驳式”“辩解式”“建议式”等等方式向倾诉者作出反馈？
当我看到《非暴力沟通》对种种“异化的沟通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以让我震惊了。原来，一直为伶牙俐齿而自得的我其实常常像在公园里丢了钥匙、却因为光线比公园里好而趴在街灯下寻找的醉汉，由于表达方式不当而偏离了沟通的初衷和方向。
许多老师认为自己依法执教，不体罚学生，根本与暴力扯不上关系。但实际并非如此。本书把“暴力”分为“身体的暴力”和“隐蔽的暴力”两类。教师涉及使用武力的“身体的暴力”比较容易辨别、发生的概率也比较低。但是，通过语言和行为让对方产生精神恐惧、紧张和痛苦的“隐蔽的暴力”，往往连自己都很难察觉，政策法律更管不到，发生的频率也就更高。如果我们用心体会和留意一下自己和同事、哪怕是优秀教师的日常谈话方式就会发现，我们的语言的确经常会引发自己和他人的痛苦。“隐蔽的暴力”虽然没有肢体上的冲突，但它同样会激怒受害者、迫使对方作出暴力反抗，它的实际危害性被大大低估了。
读后感四要素篇5
《人生效率手册》为每一位想要成长进步的`个体提供了一个自我学习成长的模型：把自我学习成长的过程比作一个电池，我们需要在有限的人生时间内，通过目标管理、时间管理、效率管理这三个重要的工具，不断修炼自己的硬本领，并通过输入、输出两个系统，实现人生成长效率的不断提升。金句不在多，摘出两三句自己感悟最深的话，写下自己的理解，并尝试实践和运用它。
下面摘取两句我最喜欢的：
1、为自己的身体编程，让身体适应好习惯
这里第四章修炼硬本领章节中的一句话，学过计算机编程的同学都知道，编程语言通过设定固定的逻辑程序语言，来实现任务处理的自动化。因此人也一样，如果我们建立了良好的好习惯，并能屏蔽掉坏习惯，也可以让个人系统，进入良好的自动化提升循环。
2、走出舒服地带，给自己自虐的机会
这也是第四章的内容，心理学研究中关于人对于外部世界的认识，分为三个区域：舒适区（comfort zone），学习区（stretch zone）和恐慌区（stress zone）。如果一个人一直待在自己舒适区，往往会觉察不到任何压力，并且没有强烈自己状态的欲望，从而忽视外部环境的变化，放松对自己的要求，温水煮青蛙的实验相信大家都了然。心理学研究结果表明：只有在“学习区”内做事，人才会进步。我们要走出舒服地带，进入学习区，通过不断学习成长，将学习区转变为舒适区，并再次走出舒适区，进入学习区，不断重复这个过程。
强化好习惯养成，作者提出了用两类事件：强制性里程碑和主动性里程碑以及三个方面的注意。管理时间就是管理自己，不能一味模仿他人，根据方法行动起来！通过不断实践调整总结，构建出属于自己的时间管理模式，加强好习惯的养成！