村文化员述职报告范文 第1篇
____年，我作为县文化局副局长，继续分管县电影公司工作，一年来，我主动学习业务知识、严格抓好相关管理，并和县电影公司的同志们一道，深化改革，开拓创新，以市场为导向，在坚持电影主业的同时，大力拓展多种经营领域，不断丰富群众文化生活，认真履行工作职责，全面完成了工作任务。主要成绩体现在以下几个方面：
一、通过不断学习，努力提升综合素质
作为一名文化局副局长，作为一名市人大代表，我深深懂得新形势下学习的重要性。我把学习作为提高综合素质和工作能力的重要手段，把注重学用结合作为做好工作的立足点。
一是政治学习做到主动。我十分注重政治学习，不断强化自身思想政治素质。今年以来，我始终保持了良好的精神状态，坚持政治的高标准，主动加强“三个代表”重要思想等政治理论的学习，积极参与社会主义荣辱观教育学习活动，写了3万余字的心得体会。树立了正确的政绩观，做到了讲纪律、讲原则、讲风格，时时处处从严要求自己。
二是业务学习做到经常。一年来，我尽可能多地从较为繁忙的行政事务中挤出时间，加强业务学习，做到边工作边学习。在一些学术研究活动中，我虚心向兄弟单位的领导、专家请教，为搞好业务管理工作打下理论基础。我还经常主动和业务干部交流沟通，尽一切可能掌握业务工作规律，进而引发新的思考，有针对性地指导实际工作。年内，我针对新农村建设的需要，下乡调查过农村文化，对我县农村文化工作有过最直接的接触，掌握了第一手资料。
三是学用结合到位。学习是为了应用，理论与实践相结合是做好工作的法宝。我十分注重理论联系实际，能从理论的角度思考一些实际问题，指导具体工作。我当选市人大代表以来，一直把履行人大代表职责当作一项神圣的使命。人大会议期间，我积极发言，主动参政议政，大胆提出议案和建议，先后独立提出议案5件，参与提出议案20件，市十二届人大四次会议期间，在讨论政府工作报告时，我提出了《关于将电影“2131工程”列入政府财政支出预算》等议案和建议，得到了市政府的充分肯定和高度重视。
二、通过开拓创新，切实提高工作实效
在本职工作方面，我坚持着眼全局、突出重点，注重开拓创新。一年来，我和电影公司的同志们一道，本着为单位负责、为事业负责的精神，扎实开展各项工作，并取得了实效。
1、在发展中拓宽了业务路子。县电影院既是全县的大会议中心，又是的正规演出场地。我们充分利用这一优势条件，努力拓展演出市场。一是多次引进外地剧团来县电影院演出，激活了文化市场。满足了群众不同文化类型的需求。今年我们共接纳俄罗斯远东军区歌舞团等演出团体二十多个，演出场次近60场，超额完成了局里下达的演出任务。二是联系并配合组织举办了一些高规格大型明星演唱会。如湖南卫视主持人李锐和歌星王蓉演唱会，赢得了广大观众的好评，既极大地拓展了县城人民的文化视野，又提高了文化局、县电影公司的知名度，同时也收到一定的经济效益。县电影公司全年共完成总收入693634元，为电影事业的发展，为整个文化系统的大局稳定作了应有的贡献。
3、在困境中推行了改革调整。由于湖南省物价局湘价费[__]64号文件已明文规定从__年秋季开始，不再将中小学生爱国主义教育电影放映收费列入九年制义务教育收费项目，故而，在我省已实行了14年的'中小学生爱国主义教育电影放映活动宣告结束，赖以生存的四十余万元收入没有了。面对这一残酷现实，县电影公司陷入了危难境地，经过细致缜密的考虑和集体讨论研究，我们出台了改革调整方案，并推行了改革调整。通过调整，上班人员由过去的32人调整为12人，机构也精减了8个。同时，我们力争农村电影“2131”工程早日在我县得到落实，并为此做了不少实际性工作。目前，“2131”工程正稳步进展。
三、勤政廉政，努力树立良好形象
任现职以来，我一直严守组织纪律，注重团结同志自觉维护班子决策的统一性和性，摆正自己的位置，从不越位、越权，协调处理好了和其他领导的关系。同时，虚心向其他领导学习，取长补短。
在工作中，我始终严格要求自己，身体力行，以身作则，带头执行各项规章制度，以自己的言行带头和影响其他同志。为了满足县城居民不同文化需求，也为了提高县电影院经济收入，我亲自出面衔接，帮助做好了一些明星及外地歌舞团来祁演出相关工作。在县电影公司场地出租及机构改革调整，我们都严格按照规定办事，没搞“暗箱操作”。
当然，在建设社会主义新农村、构建和谐社会的新形势下，我还有一些工作有待进一步加强。一是新政策、新形势的学习和把握有待进一步加强;二是电影文化事业为新农村建设服务的调研工作有待进一步加强;三是电影文化事业改革与发展的思路有待进一步创新。在今后的工作中，我将紧跟时代发展的伟大进程，不断充实自我，更新理念，恪尽职守，扎实工作，为全县文化事业持续快速和谐发展继续作出不懈的努力。
村文化员述职报告范文 第2篇
20xx年，我处人员充实加强以来，紧紧围绕“为了发展、服务发展、服从发展”的工作目标，创新创造工作机制，强化窗口及服务职能作用，根据年初的工作计划，努力完成既定的工作任务，现汇报如下：
（一）务实高效打基础。为尽快将工作开展起来，租用安徽大厦旁中直宿舍一套房产为工作人员临时办公和住宿场所。参照兄弟市驻京联络处做法，实行分工负责制，设立了办公室和综合室2个内设科室。建立健全检查考核、财务管理、工作报告、请销假等各项规章制度。同时学习与借鉴先进经验，创新工作机制，完善工作规程，提高工作效率，确保工作实效。
（二）联络衔接搞保障。真正做好并进一步加强与原有人脉资源的关系，通过多渠道拓展资源，建立人脉资源库，同时加强与国家部委办局的衔接，拜访结识了国家发改委、_、国家_、国家工商总局、知识_等部委办局相关领导。全力保障好市领导赴京开展工作及公务出差和考察学习等事务。
（三）联谊协调搭桥梁。充分利用丰富的.同乡资源，继续做好并加强蚌埠籍在京人士联谊会工作，按照党、政、军、商等分类登记，加强沟通联系，关心关注同乡，促进感情交流；全面启动“蚌埠北京商会”的成立筹备工作，联合蚌埠籍企业家的力量，实现资源共享，促进经济协作，壮大企业实力，大力推动蚌京两地经贸交流与合作。
（四）信息交流强沟通。一是通过加强与省驻京办、省商会、北京有关机构组织的交流和互动，积极拓宽信息渠道，为我市中心工作的开展及时提供更多更有价值的信息服务；二是加强与市直相关部门和各县区的沟通联系，为我市各级、各部门来京公务提供应有的信息和服务保障；三是继续配合信访部门做好信访维稳工作，为我市经济社会发展营造良好的外部环境。
（六）切实加强自身建设。坚持政治理论学习，积极参加省驻京办组织的党组织活动。其次是加强作风建设，坚守岗位，严守请销假制度。加强廉洁自律教育，遵守财政纪律，做到警钟常鸣、干净干事。
（一）继续加强联络工作。真正做好并进一
村文化员述职报告范文 第3篇
作为一名售后人员，我逐渐感受到售后工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的售后人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好售后服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几
一 勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为售后服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二 立足本职，爱岗敬业
1、作为售后人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三 微笑服务——售后基本素质之一
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名售后工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
四 做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
售后服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对售后服务人员的要求也很高。一名优秀的售后服务人员应具备以下基本素质：
1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为售后，不计较个人得失。
村文化员述职报告范文 第4篇
2010年8月，带着青春的激励与梦想，我以一名大学生西部计划志愿者的身份来到了广西贺州市八步区，开始了为期一年的志愿服务，服务单位为_贺州市八步区委员会组织部。如今一年的志愿者生活即将结束，回首总结这一年的志愿者生活，点点滴滴，让我对志愿者有了更加深刻的认识。
一年来，我一直本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实，勤勤恳恳，立足岗位开展工作。以“服务西部、服务群众”作为自己的工作宗旨，认真做好自身工作，组织参与各项志愿者活动。通过实际工作的锻炼，让我在思想、工作和生活上都有了进一步的认识和提高，具体体现如下：
一、思想觉悟和政治水平不断提高
作为“大学生志愿服务西部计划”志愿者，我时刻不忘青年志愿者的服务宗旨，弘扬志愿精神。在工作上严格要求自己，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。参加了部里举行的会议、培训、活动，努力提高自己思想政治素养和理论水平。
二、严格要求，提高自身工作能力
三、积极参与志愿者活动
一年来，参与了多项志愿者活动，2010年8月份参加了由八步区远程办与大学生暑期服务万村远程教育志愿者组织的“远教小屋”接牌仪式;参与了由八步区团委组织的青年志愿者周六进广场服务活动与八步区光荣院慰问活动;参与了特殊学校慰问活动、贺州市第二届定向运动大赛等活动。每一次活动都让我们有深刻的体会。
四、提高自身素质，加强典型学习
对自己的生活、工作方面，始终如一以一个_员的身份高标准、严要求，在工作中能谦虚求教，在生活中艰苦朴素，积极团结维护集体利益，能做到自重、自省、自警、自律，提高自身素质，认真践行了“奉献、友爱、团结、互助的志愿精神，不断追求高尚的思想道德情操和人生价值，进一步学习先进志愿者典型事迹，在工作中增强创新意识，力求走出不凡的志愿者之路，传扬志愿者精神。
2011年7月14日