奉献之星演讲稿(推荐21篇)

时间:2023-09-07 10:43:02 作者:admin

奉献之星演讲稿篇1

各位领导、亲爱的伙伴们:

大家上午好。我是来自xxx组的xxx,今天能在大会上演讲,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!

我要感谢王经理对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。

每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到XX时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为XX友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!

作为一名XX的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到XX购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,变被动为主动,自觉维护XX的形象和荣誉,开创XX更加美好的未来!

奉献之星演讲稿篇2

在金董黄总的带领下,公司一直在国内物流行业保持领先地位,为我们创设了良好的工作条件。作为公司的一份子,我们无不感到自豪,并时刻以优秀的工作表现来报答您的恩情。

良好心态,积极行动。黄清华是行政部的一名女清洁工,她为人乐观积极、勤劳正直、待人友善。清洁的工作就是整天对着垃圾尘土,劳、累、脏、又常会被人冷眼相看,黄阿姨对其中的滋味深有体会。但她积极的性格,让她摒弃了自卑的心态,同样唱着歌哼着曲地,总是精神饱满地投入到工作当中。她常说,无论是什么岗位都要把工作做好。去年年末,黄阿姨曾两次在打扫过程中捡到金钱,金额不少,但她都将所捡的钱全部上交至部门主管手里,这样一种拾金不昧的精神就值得我们去学习。大多数同事都是远离家乡出来闯荡,在公司里,我总能够在黄阿姨身上感受亲人的关怀,每次见面嘘寒问暖,从衣着打扮到做人做事,她都会给我建议指点,就像长辈对晚辈的教导。去年年底行政部来了一位新的清洁工,她主动给新人介绍工作经验,一点一点细心地解释、不厌其烦一个一个地教,还主动提出多分出一些活因为新人不熟悉流程怕耽误整体清洁任务,她的工作精神、人格魅力深深地感染着我们,她用真诚真心跟我们打成一片。

爱岗敬业,恪尽职守。黄阿姨虽然自己身体不好也极少请假,累了坚持工作病了也坚守岗位,在平凡的岗位上实现自己的价值。日常清洁任务的繁重让黄阿姨娇小的身躯无数次扛顶着工作量的极限,但她从不喊苦叫累,默默地奉献着。随着现代办公场所的日益科技含量高,清洁工作也变得越来越不简单,不同的地方都有不同的.讲究。黄清华在工作中不断地摸索方法,在做中学、在学中做,比如玻璃用湿布擦了之后要用干布再擦一遍,不同材料要用不同的清洁剂,清洁同时不忘爱护好贵重物品,等等,掌握了这些技巧,工作效率大大提高,清扫质量很容易达到公司所要求的标准。

岗位平凡,责任重大。黄阿姨不但对自身工作极度负责,同时还对部门、对公司高度负责。事不关己高高挂起,这是很多打工者的心态,而她从来不会有这种想法,哪个办公室一夜没关空调,哪里门拴坏了、水池漏水了,废旧物品回收没人过秤,凡是遇到异常情况她都第一时间给上级汇报,并主动承担即使是分外的工作,不把事情做好,自己就感觉不踏实。这就是一种责任。

黄阿姨在平凡的岗位上,以认真负责的态度,为我们营造一个五星级的家。行政部每一位员工时刻努力着,争取为城市之星创造更美好的明天、更灿烂的辉煌。

奉献之星演讲稿篇3

尊敬的各位领导:

微笑服务你做到了吗?

笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

“你今天对宾客微笑了没有?”

微笑着为宾客做些什么,要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。

微笑,面对您的宾客,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。

我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”

微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。

微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。

微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!

奉献之星演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位同仁:

芙蓉区马王堆街道恒达社区在各级领导的关心支持下,积极探索社区物业服务之路,被评为全市20XX年度“社区物业服务示范社区”,并纳入全市“3531”工程创建100个社区物业服务示范社区的重点社区之一,我们深感荣兴,更感知我们所肩负的重任。我代表全市创建100个社区物业服务示范社区的重点社区,承诺如下:

一、用“一个理念”凝心聚力

“一切为了群众、一切依靠群众”是我们社区的工作宗旨,也是社区物业服务的基本工作理念。一切为了群众,就是对群众负责,善于为群众服务;一切依靠群众,就是虚心向群众学习,善于从群众中发现和解决问题,在新形势下依靠群众创新服务。在创建全国文明城市、建设人民满意城市过程中,更是一杆凝心聚力的旗帜,基于这种理念服务,我们构建和谐、宜居家园就有了胜利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我们将充分调动居民群众参与社区物业服务的积极性,提高居民群众对社区物业服务的知晓率和参与率。整合社区资源,发挥社区物业服务中心在社区物业服务中的统筹,组织协调、沟通作用。

二、用“一套管理体系”提升效能

我们将发挥主观能动性,按照“机构上健全、方式上多元”的原则,创造性地开展工作,大胆探索、完善因地制宜、独具特色的社区物业服务管理模式和管理机制,逐步形成一套完整的适合城市社区和谐物业服务的管理体系。在社区物业服务中心的机构设置和管理方式上以保障社区物业服务的高效便捷,居民群众满意为核心,实现运行机制不断优化、服务范围不断延伸、服务质量不断提升的工作目标。

一要进一步细化目标任务,建立责任机制,管理与服务并重,定期组织社区干部、物管工作人员对居民户进行大走访,对存在的问题进行收集汇总、及时解决,及时召开听证会、协调会、居民代表大会,促进小区和谐,并与驻区单位负责人商讨共驻共建文明小区,提高社区物业服务水平。

二要加强沟通联系,促进多方联动。加强与街道、区职能部门的沟通联系,及时把握文明创建最新动态。

三要加强工作督查,进一步落实日常推进、监督考核、信息反馈三项措施;在长效机制上,注重建章立制立法,“没有规矩,不成方圆。”创建文明物管、公共文明指数测评,也要有章有法可依,我们将根据创建需要,继续完善有关环境保护、园林绿化、区域环境卫生管理等规范性制度,依托文明创建工作契机,大力提升社区物业管理水平,逐步形成较为完善的文明物管制度体系。

三、用“一系列措施”服务居民

1、社区改造赢得居民舒心。加强小区配套设施的建设,改善硬件条件,是社区物业服务的基础。我们将积极向市、区相关部门汇报协调,对辖区内供电、供水、供气、电子监控等基础设施改造安装到位。加强垃圾果皮箱、公共亮化、绿化、文体器材等设施的日常管理和维护,以小区日新月异的变化赢得居民群众对社区物业服务工作的支持,营造舒心的居住环境,为物业服务工作顺利推进打下基础。

2、系列服务赢得居民开心。我们将本着从居民的实际需求出发,坚持“先服务、“后收费”的原则,收费采取“政府投入一点、社会赞助一点、企业补贴一点、业主缴纳一点”的资金筹措方式以弥补社区物业服务经费不足。在服务上推行“菜单式服务”模式,除做好保洁、保安、护绿服务外,同时向家政服务、房屋出租、居家养老、帮寻家教、看病就医等项目延伸,拓展便民利民服务领域。规范车辆停放,有效解决老居民小区停车难、停车乱的问题,给居民提供更加便捷的服务。

3、公德教育赢得居民贴心。我们将进一步加大宣教力度,提高市民公共道德素质,为社区物业服务提供。

一是编撰“文明三字经”、“市民公约”等宣传小册子,在各居民小区、商业楼栋中进行宣传;

二是向居民编发红色短信,提倡公民道德建设;

三是加强对小区乱贴、乱停、乱放的环境整治,加大对尚未达标的小区绿化、出新、污水管道,化粪池等重要项目的创建力度;

四是坚决查处在报刊亭、小摊上贩卖的邪恶、暴力、色情等非法出版物,坚决抵制_、封建迷信活动;

五是加大小区楼栋内的公益广告宣传发布力度,以动漫、漫画等寓意深刻的形式;

六是建议组建“公德巡防队”,由老党员、义工组成,佩戴袖章定期开展活动,对辖区各种不文明现象给予制止、纠正。努力营造功能完善的社会环境,整洁有序的生活环境,文明向上的社会环境,全面推进全街宣传思想和明创建不断创新。

依托社区值班主任制度,党员、居民、楼栋组长每周轮流担任社区值班主任,直接到社区物业服务中心挂牌接访,动态把握了社情民意,强化居民自治。社支两委主动参与小区矛盾纠纷调解,与服务中心、业委会积极联合开展工作,从源头上减少矛盾,从服务上解决矛盾。

社区物业服务是社会管理创新的重要举措,是构建城市基层管理长效机制的基石,我们将不负众望,勇挑重担,为建设人民满意城市,构建和谐、宜居家园,为全国文明城市的验收成功作出我们应有的贡献,让我们的聪明才智和辛勤汗水化作广大居民群众对我们的褒奖。

奉献之星演讲稿篇5

各位领导、各位同仁:

你们好!

我是来自二楼视听部山水音响的xx,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。

我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务

作为一个本土大型家电商场,我在xx家电学习了不少知识,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在xx家电买东西买得放心”。

我还记得刚来xx家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。

当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的ex—5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到xx家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。

我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,xx家电的服务就是好,信得过。

一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。

如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。

我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个xx家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的xx家电,都将更加辉煌!谢谢大家!!

奉献之星演讲稿篇6

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

上午好!

我叫xx,是来自xx的一名服务员,今天,非常荣幸的站在这个演讲台上,我为大家演讲的题目是《服务员,我无悔的选择》。

光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。

暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。 记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。

“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。

社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了服务事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的发展奉献自己的一点力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:服务员,我无悔的选择!

眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的发展献计献策。

我的演讲完毕,谢谢大家!

奉献之星演讲稿篇7

尊敬的领导、各位同事:

大家好,我是保卫部的xx,非常感谢各位领导给予这次锻炼自我的机会,也非常荣幸,我能站在这里同大家交流,站在这里,我的心情非常激动,也非常高兴,今天我演讲的题目是——《尽我所能,用心服务,让星光更加闪烁》。

今天,我能站在这里,我的心情和大家一样激动。从酒店筹划至今,经历了无数个日日夜夜,所有东方人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在东方大酒店工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度,这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时,我也时常问自己,我要以怎么的实际行动才能为东方添光彩呢,我想我所能做到的就是尽我所能,用心服务。

那么要怎么才能做好用心服务,我认为有以下几点:

首先,必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到东方大酒店的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。

其次,就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动客人,需要注重细节服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个灿烂笑容,就足以感动客人了。

第三,我认为也是最重要的一点,走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客人的真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意为客人服务。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也让他三分。我在工作的时候,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了甜美,它给我留下了非常深刻的印象。

其实我们承受的委屈,有时能得到客人的理解,事后还能够得到表扬,但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。但在我们承爱委屈给客人带来快乐的同时,都会在客人心中留下非常深刻的印象,他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人,在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传,会为我们的酒店做一个免费的推广,那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户,而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。

我在东方大酒店工作的时间不长,只有短短的两个多月,也许我对服务的理解还不够透彻,但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来,能在东方大酒店这个温暖和谐的大家庭里,不断的积累业务知识,不断地在服务中提升自我,更好地做到尽我所能,用心服务,让酒店的星光更加灿烂。

一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。

我的演讲完毕~谢谢!

奉献之星演讲稿篇8

大学毕业加入中国人寿,是我人生第一次的职业选择。回首两年半走过的路,从对保险这个行业的空白到热爱,心里充满深深的感恩。因为热爱,所以奉献,因为奉献,所以跟随公司的脚步,不断成长。希望和各位战友在国寿的大家庭里,一直并肩走下去。

感谢所有让我成长的人。感谢公司一场场培训,让我从对保险的一无所知到深刻理解保险最温暖的本质;感谢公司的前辈们,在遇到困难的时候对我及时的指点,让我少走弯路更快成长;感谢并肩战斗的各位伙伴和战友,我们面对困难的同舟共济、奋勇拼搏的坚持,我们一起赢得省公司“虎虎生威”团队最佳进步奖的喜悦,都是生命里最美好的珍藏;感谢银行的合作伙伴和客户,激励我不断增强专业,不断提高自己解决问题的能力,以更成熟更自信的姿态,面对市场。

坚持对专业绝对忠诚。在职场,只有两种人:专业的人和业余的人。业余的人,七手八脚;专业的人,丝丝入扣,训练有素。在竞争越来越激烈的现代社会,尤其是面对同业短兵相接的团险市场,追逐专业、拥有专业、谨守专业、对专业忠诚,是我们必备的素质和气度。专业,才能有所担当;专业,才能在面对竞争或突变的时候,无畏、淡定而不仓惶。

所以我紧跟公司脚步,坚持“any time any where”的学习。认真学习条款、产品组合;学习银行的相关知识;做好每一份承保方案;参加提升素质的讲座、每月读一本书、关注热点新闻;向高手前辈请教……抱着开放的胸襟,不断自我改造,凡走过必有学习,凡接触必有长进,凡看过必多懂一些,凡遇到必追问到底。随时随地,分分秒秒,无时无刻,学习。人可以不成功,但不可以不成长。通往专业的道路,永无止境。

多角度经营网点。经营银行对公渠道,要得到合作伙伴的信赖与支持,我一直坚持从多角度去经营网点,从学习能力、专业能力、敬业精神,都需要赢得合作单位的认可与尊重。通过学习不断提升专业,传递国寿强大品牌形象;通过培训、荣誉、激励等方式和银行达成共识;制定抢占市场份额的“签约网点”,制定打造“优秀支行”方案;利用大学的体育专业,组织和银行的友谊赛……经过一段时间的经营,充分调动了合作伙伴的意愿和激情,推动业务快速发展,我所经营的网点,均入围分公司“十佳优秀支行”。

很喜欢汪国真的一首小诗:“我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。”我们相信,这个世界上最巨大的力量,来自我们的内心和思想。因为有公司强大的后盾支撑,因为有伙伴们携手奋斗,我们相信,只要敢闯敢拼,勇于挑战,在国寿波澜壮阔的海洋中,我们的人生一定能够精彩纷呈!我们相信不屈不挠的努力,相信战胜磨难的年轻,相信永不衰竭的斗志,相信未来、相信生命!

奉献之星演讲稿篇9

xx,男,1980年生,xx省xx县xx村人,现为xxx有限公司工段长。10年来,xx视学习为生存发展需要,视成为为人生目标,刻苦学习,勤奋肯干,创新创优,不断拓宽知识视野,提升技术水平,成为了一名具有现代科学文化知识的“蓝领精英”,成为全市新市民职工的杰出代表。先后获得常州市十大杰出青年,“全国五一劳动奖章”等荣誉,他的事迹先后被中央电视台、江苏电视台、常州电视台、《常州日报》、《常州晚报》等新闻媒体多次报道。

2000年2月,刚离开父母,远离家乡的xx来到洛克电气的第一天,就被车间主任嘘寒问暖的关心和老师傅手把手的指导所感动,从此,xx暗下决心;不要因为自己是一名外来员工就没有理想,混日子,一定要学就学最有用的,要做就做最优秀的。他是这样想,更是这样做的。并给自己订下了工作原则:一是遇到不懂的问题一定要一问到底,遇到不会的工作一定要学会为止;二是在工作中碰到问题要说出自己的意见和想法,虚心接受别人的建议和批评;三是尊重老师傅,爱护新工人,尽自己最大的努力去帮助别人。近十年来,xx每到一个新的岗位,都从零开始,从头学起。他积极参加公司新市民学校的学习,学文化、学知识,并以自己的实际行动影响其他外来工,带领和鼓舞大家努力学习,为实现自己梦想打下好基础。

2000年6月,xx所在的转子车间需要一名设备管理员,一向工作认真、好学的xx,敏感地意识到这是一次锻炼自己管理水平的好机会,主动向车间主任请缨,并保证一定把车间管理员当好,把车间里的设备管理好。公司不仅同意了他的请求,并且专门送他去参加业务培训。xx没有辜负公司领导的信任和期望,牢牢把握这次学习机会,认真学习设备管理理论知识和实际操作本领,并将掌握的设备管理技术和知识,运用的对车间设备的改造和管理上,为公司节约了生产成本,提高了经济效益。

2001年4月份转子车间一台压铸机的益流阀由于设计不合理,基本上天天坏,一坏就换阀。当时一只阀的零售价500多元,可想而知这对工厂的损失有多大。当时厂里有好多老师傅都修不好。这对刚被调到转子车间当设备管理员的xx来讲无疑也是个很大的难题。为了能早日把益流阀的毛病找出来,他忙得忘记了吃饭、下班,顾不上休息。他把益流阀拆下来一点一点的分析,下班后也不忘带回宿舍研究分析,经过一个星期的琢磨、推敲、反复试验,功夫固然不负有心人,他终于找到了“症结”,为工厂挽回了损失。

2003年10月,工作出色的xx被公司提拔为转子车间副主任主要负责转子压铸。2003年转子车间的一台关键设备(250吨压铸机),由于年代比较长,产品质量的保证能力很差,产品的合格率仅为70%,当时生产任务比较紧,购买新设备周期又比较长,如果这样生产下去公司会严重亏损,如果不生产,客户将会丢失,这样一来公司得损失将会更大,当时这样一个难题就摆在了主要负责转子压铸的xx面前,他没有向困难低头,而是迎难而上,主动提出对设备进行改造提升,由于时间比较紧,没有很多的时间留给xx,他就带领手下的2名员工连续2天2夜没有休息,对设备的主要部件进行更换提升,关键部位的改进,最终问题得到解决,经过改进后的压铸机,产品合格率提升到,给公司挽回经济损失40万元左右。同年被评选为xxx有限公司的职工代表。2005年xx发现车间的几排污管道不够合理,严重影响车间的正常生产,如果叫外面人来设计制作的话费用很高,这时xx向公司提出自己作,方案给领导看后公司领导非常满意。xx利用公司的废料,合理的设计,再加上他的创新思想和对困难永不低头的决心,带领3名员工在短短的一个月就把几条设计合理、实用的排污管道展现世人面前,为公司解决了难题创造了效益。

作为三十来岁的青年人,休息天、节假日,xx没有将有限的时间耗费在玩玩牌,逛逛街上,而是把难得的业余时间都用于学习和工作上。学习学习再学习,努力努力再努力,创优创优再创优,已成为他人生追求的座右铭。他不断更新知识结构,提升文化素养;他学以致用,不断处理好学习与工作、学习与工作的关系,升级生活质量;他谦虚谨慎,不断正确对待成绩和荣誉,升华人生境界。正是基于这些优秀品质,使xx这位普通的外来青年,在第二故乡的各级领导和关怀下,迅速成长为民营企业的优秀管理干部,成为常州百万外来务工者学习的榜样。2010年3月随着洛克“xx劳模创新工作室”的揭牌,xx给自己的工作、创新目标订了更高的标准。通过创建“劳模创新工作室”活动的开展,以增强企业核心竞争力为目标,不断提高企业管理水平和自主创新能力:培养和造就一支德才兼备、业务精通、创新能力强、层次高的创新型人才队伍:加强创新成果的推广和应用,增强企业社会影响力,体现企业的社会价值,提高社会效益。

奉献之星演讲稿篇10

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:

你们好!

我叫张爱三,是单县名人置业有限公司董事长。今天非常感谢单县县委、县xx领导,使我能够有机会站在这里,和大家相互交流项目建设的认识和看法,我感到万分荣幸!

单县隶属于xx牡丹之乡菏泽市,地处苏、鲁、豫、皖四省八县交界处,历史悠久,民风纯朴,一直以来被誉为“孔孟之乡”,是一个拥有120万人口的大县,自古商贾云集、贸易发达,具有浓厚的商业氛围和商业基础。

单县现在正面临经济结构调整和城市化进程加快的关键时期。为此,单县县委、县xx放宽眼界,高瞻远瞩,明确定位错位发展,牢固树立产业布局,定位“一盘棋”思想,按照“领域相通、产业相联、技术相近”的要求,以产业链为纽带,纵向拉长产业链条,横向壮大产业规模,形成主导产业突出、同类行业集聚、配套企业完备的产业集群,实现产品之间内部循环、企业之间互补循环、产业之间链接循环。并围绕县内重点企业、优势企业和特xx园区,搞好项目长远规划和项目库建设,形成开发一批、储备一批、推介一批、实施一批、跟踪一批的运行流程和良xx机制。为我司在单县发展提供了一个新的发展机遇和更加广阔的发展平台。

单县舜师步行街是名人置业公司于2009年继成功开发xx、天津、沈阳、鞍山、昆明、苏州、潍坊等多个商业项目之后,斥资7亿元打造的鲁西南地区大型商业步行街,总规划建筑面积26万平方米。是集休闲、xx、餐饮、文化、旅游等多功能为一体的商业步行街区,位于单县核心商业区,交通便利,人流如云,消费潜力巨大,是消费者xx购物的最佳场所,成为苏、鲁、豫、皖四省八县结合部规模最大的一站式、多功能商业步行街区,带动了相关产业的同步发展,为加快城市建设和提升单县城市形象,起着十分重要的作用。

在舜师商业步行街开发过程中,我司对单县“发展环境好,投资回报高”的投资环境有着切身的体会。单县县委、县xx及各级部门均给予了大力支持,特别是在资金信贷、拆迁建设、税务减免等方面放宽政策,使得舜师商业步行街项目的开发取得了良好的成绩。在此,我向单县县委、县xx各级领导表示衷心的感谢和崇高的敬意。

单县,历史文化源远流长,具有独特的区位优势,是广大商家经商置业、开创事业的沃土,单县名人置业有限公司与广大商业通力合作,携手奋进,共同培育、共同发展,单县的明天一定会更美好。

各位领导、各位朋友,展望未来,我们信心满怀,我们有决心、有信心把单县舜师步行街项目做大做强,为单县经济发展做出自己应有的贡献。

最后,祝愿招商引资大会取得圆满成功,祝各位领导、各位朋友春节愉快、身体健康、合家欢乐、万事如意!

谢谢大家。

奉献之星演讲稿篇11

亲爱的老师、同学们:

早上好!

今天我国旗下讲话的题目是《爱的奉献》。

乐善好施、扶危济困是中华民族的传统美德;相互帮助、患难扶持是社会倡导的时代新风。当我们过着健康快乐的生活,享受生命乐趣时,就在我们的身边,却有那么一群人正与病魔进行殊死搏斗;当我们翻开书本,畅游在知识的海洋里时,就在我们身边,却有那么一群孩子因为家庭贫困,无法上学;当我们欢聚一堂,共享天伦之乐时,就在我们的身边,却有那么一群人正遭受天灾人祸的侵害??人生的航程不会一帆风顺,爱心却可汇聚成更加势不可挡的力量,帮助那些困境中的人们。

同学们,红十字的理念是“人道、博爱、奉献”,让我们利用“世界红十字日”为契机,向急需帮助的人们伸出援手,我们的一次善举,将让一位濒临绝望的重病患者重燃生命希望,让一个举步维艰的家庭再次振作,让一名弱小无助的孩子重新展开笑颜??让我们每一个人都行动起来,他们的命运将因我们的爱心而改变!让我们携起手来共度难关,让社会更加温馨和谐!

谢谢大家!

奉献之星演讲稿篇12

尊敬的各位领导:

您好!

我是政七店一名组长叫李艳青,很高兴被评为“服务之星”很感谢领导和同事对我的支持与帮助,如果没有店长和各位同事的帮助,我也不可能做到现在这样,真心第感谢大家,现在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下,不好的地方还请给以批评建议:

1、真诚服务:面对每一位顾客用真诚的微笑和一颗真诚的心给予他们最好的服务,用自己真诚的服务满足他们的需要,当你在服务过程中出现失误的时候,只要你用真诚的心和每一位顾客沟通,就可以得到他们的谅解,尽管有些顾客会有不满,但你的真诚服务会得到他们的谅解,不会因为这一件事否定你的服务。

2、细节决定成败:丹尼斯的服务流程很简单,但含金量很高,每一个小环节都是至关重要的,每一个细节的滞后或失败会影响整个服务的成败,不要忽略每个小环节、高标准化、高效率的服务才是最好的服务。

3、顾客永远是对的,当你受委屈的时候,不要和顾客争执,因为顾客是你的服务对象,是你的上帝。当你失去了一个顾客的时候,就注定着会失去下一个顾客,甚至会更多,你就会损失很多的顾客,只有顾客满意了,我们才称得上优秀。

4、不要把个人情绪带到工作中去,每个人都会有不开心的时候,都有烦恼的一天,怎样控制自己的情绪,对自己的工作是很重要的,如果你今天的心情不好,首先,被你影响的是你的工作伙伴,开心可以传播、烦恼也可以传播。一个个看上去精神都不好、状态不佳,对你要的服务的对象也是不好的,顾客是来享受优质服务的,可不是来看你的脸色的,更不希望你的不开心影响到他们!所以要学会调整自己的状态,心态好了服务就会好,上班就应该是上班的状态、精神饱满、信心十足才是,这就是我们每天应该具备的!

5、工作伙伴感情深:员工关系对你工作的影响也是很大的,人与人之间多些关心,感情就会更亲切一些,不要因为一些鸡皮蒜毛的小事影响感情,也不要把这种心情带到工作中去,私下好好沟通,其实没有什么大不了的事,一家人不说两家话,说开就行,作为一名组长把自己的工作做好,而且还是店长的左膀右臂,还要带领整个班做好,作为组长的我在这三个月我深深地感觉到了一个组长不仅业务熟练,更重要的是要做一个有信心、有责任心的人、在工作中我要时时刻刻做到以身作则,起到模范带头作用,平时对待顾客要真诚周到,对待员工要有层次管理,必须有乐观进取的工作精神。一个人做好不算好,让每个人做好才是真正的好,一个出色的团队需要每一个人的加入和努力,我相信我们会做的更好,我以后会更加努力工作,带领大家一起进步,善待自己的服务,争取做到更好。

奉献之星演讲稿篇13

各位敬爱的老师、亲爱的同学们:

大家好!今天我演讲的题目是:《奉献——一种博大的爱》。

帮助是春天的雨,当你焦渴时,为你滋润心田;帮助是夏天的风,当你酷热时,为你送来清凉;帮助是秋天的菊,当你孤独时,为你默默开放;帮助是冬天的火,当你寒冷时为你带来温暖。

这是一种叫做奉献的博大的爱。那么什么是奉献?奉献就是一种不求回报的给予,它既是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境界,也蕴含着不同的层次;既表现在关键时刻挺身而出,也渗透在人们日常的工作和生活中。

整天与我们朝夕相处的老师是辛劳的、是可敬的、更是伟大的。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”就是对老师辛勤工作、无私奉献的高尚精神的最真实的写照。他们用澎湃的激情,耕耘着温馨的田野;用执着的热情,开垦着冷漠的荒原。他们把愚昧变成文明,让愁眉化作笑颜。老师之所以伟大,不仅仅在于传授给我们科学文化知识,更在于为我们树立了一个无私奉献的做人的典范。但又是什么造就了老师无私奉献的形象呢?是老师对学生的浓浓的爱啊!他们的爱是“一日为师,终生为父”的高尚的爱;他们的爱是“捧着一颗心来,不带半根草去”的无私的爱;他们的爱一种神圣的爱。正是这份爱,才使得千百万莘莘学子踏上了成功的彼岸。

除了老师,还有一些人深深地爱着我们,那就我们的亲人,我们的父母。

父母是世界上最爱我们的人,同时也是最辛苦的人。那白天为我们在外辛勤的工作,只为给我们提供更好的生活和学习环境的人,是父母;那傍晚拖着疲惫的身躯回到家中,依然强打起精神指导我们学习的人,是父母;当我们心情不好时,那在百忙之中抽出时间和我们谈心的人,是父母;当我们有什么需要时,那想方设法地满足我们的人,是父母;当我们生病时,那不顾一切地抛下手头的工作,悉心地照顾我们的人,还是父母。父母为我们付出了这样深沉的爱,他们要求我们回报了吗?答案是否定的,每一位父母的心中最大的愿望,只是让他们的孩子生活得幸福快乐。他们把自己的一生都献给了我们,他们是多么的无私啊!

古人云:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”爱是奉献的基石,如果一个家庭中每个人都拿出一点关爱,那么这个家中就充满了浓浓的温情;如果运动场上每个人都献出一份力量,那么不论成败,这支队伍都取得了最终的胜利;如果同学之间没有隔阂,互相帮助,那么这个集体必将其乐融融。人并非为获取而给予,给予本身即是无与伦比的欢乐;对人来说,最大的欢乐,最大的幸福便是把自己的精神力量奉献给他人。

生命因奉献而变得美丽。我们的生命之歌,因奉献而动听;我们的生命之河,因奉献而澎湃;我们的生命之光,因奉献而闪亮;我们的生命之诗,因奉献而流光溢彩。选择阳光,高山会拥有绿色;选择宽容,社会会拥有和谐;选择奉献,我们会拥有美好的明天!

奉献之星演讲稿篇14

1977年,出生在一个交通不便、信息闭塞、经济条件非常落后的小村。一直生长在农村的她,体验了年复一年日出而作、日落而息的生活,一年到头,辛辛苦苦,仅能维持生活的温饱。

刚刚大专毕业的,在东营市找了一份工作,但是平时比较辛苦,待遇也不算丰厚,结婚后便一直赋闲在家。生活在农村使她深刻体会到:虽然这几年农村的经济生活水平有所提高,但由于受到信息技术、自身文化水平、眼界等条件的限制,农村青年在农村的经济发展中还不能起到真正带头的作用。特别是对于那些底子薄,又无技能的农村家庭,仅靠传统的农业种植难以实现脱贫致富的愿望。作为一名农村青年党员,能不能通过自己的创业行动来带动乡亲们达到共同致富的目的?当她把她的想法和家人说了后,家人很不理解,父亲对她说:家里的生活已经很不错了,这个家也不缺你赚这点钱。但她却不这么想,做为新时代的农村青年,她上过大学,有一定的文化基础,不想这一辈子就这样碌碌无为的过下去,这样不仅得不到任何锻炼,更不能给父老乡亲们带来任何好处。经过认真的考察研究,她发现肉鸽养殖业在本地还是空白,并且这里具有禽类养殖的区位优势,市场潜力和经济效益都不错。同时,技术含量教,高劳动强度较低,非常适合农村青年和赋闲在家的农村群众。主意拿定,她又想方设法做家人的工作,最终取得了家人的全力支持。

为了能够使肉鸽养殖一次成功,她提前做了大量工作,当时农村还没有网络,她就到镇上的网吧查资料,学技术,并先后去济南、临沂等地参观学习,为搞好肉鸽养殖奠定了理论基础。初,她从潍坊引进了100对种鸽,开始正式试养,由于自己在养鸽之前做了充分的准备,加之当时市场行情较好,第一次试养就取得了成功。这更加增强了她发展肉鸽养殖的决心,马上又引进了一批种鸽,从初到6月份,一年半的时间,她不仅收回了成本、还清了贷款,并且赢利可观。截至目前,已发展到优质种鸽1800多对,后备种鸽1000对,年销售乳鸽将近2万只。在自己走上致富道路的同时,她始终没有忘记自己是一名_员,没有忘记党委政府和团组织对她的关怀,更没有忘记家人和乡亲们的帮助。周围有的乡亲们看到养鸽这条路子可行,许多找上门来向她请教肉鸽养殖技术。为了自己的事业能够进一步发展壮大,更为了帮助更多的乡亲们过上好日子,她动员了周围几个村十多家农户发展养鸽养殖,并组织成立了东方肉鸽养殖专业合作社,带动周围农村青年共同创业致富。其中,双义河村的刘宪花,养殖种鸽数量达到了900对;丰林村的李霞,养殖种鸽数量达到了800多对。她们在技术上或者是喂养环节上只要有什么困难,随叫随到,免费提供技术、配药、统一进货、并组织养殖户统一销售,以解决养殖户的后顾之忧。

然而,在鸽子的饲养过程中存在粮食浪费的现象,增加了成本,降低养殖户的经济效益。为了提高养殖户的经济效益,她经过一年多的实践模索,结合本村所处的地理环境,探索出一套绿色生态养殖的方法:首先,利用鸽子的下脚料发酵,再通过饲料配比喂猪;其后利用猪粪产生沼气;最后利用沼液进行大棚绿色蔬菜种植。这一生态养殖模式很快就展现出良好的经济效益,对促进当地农民增收就业具有很强的推动作用,能够充分发掘现有资源的潜力。当然,她也无私的把技术提供给了其他养殖户,使他们获得更大的效益,真正走上致富的道路。在付出艰辛努力的同时也在收获一份份的喜悦,她在被评为垦利县首届青年创业标兵、垦利县巾帼科技带头人,被评为度山东省巾帼星火创业之星。

奉献之星演讲稿篇15

大家好!

在这辞旧迎新的时辰,我们喜气洋洋、欢聚一堂,共度佳节,在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时,我想借此机会,向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!

我叫xxxxx,现是xxxx(部门)xxxx(职务)。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下,勤奋工作,从每件小事做起,从点点滴滴积累,在平凡的工作岗位上默默地奉献着。

每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到xxxxx超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为xxxx超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。

作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。

回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的公司为己任。

虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为xxxx年度“优秀员工”,面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成,在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中,再接再厉,勤勤恳恳,脚踏实地,为xxxxx超市的发展和攀升目标而努力!

奉献之星演讲稿篇16

各位领导、亲爱的伙伴们:

大家上午好。

我是来自xxx组的xxx,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。

漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!

我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。

每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到老城时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为老城友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!

作为一名老城的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到老城购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。

没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。

把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。

在竞争日益激烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。

我为自己是这个光荣集体的一员而自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,变被动为主动,自觉维护老城的形象和荣誉,开创老城更加美好的未来!超市员工演讲稿范文篇二

各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的是很快——但路程是崎岖的,我仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。

从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么?如今,先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了——我熟悉这里的一个个货架,一排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴——所以我要用一颗《感恩的心》回报这里——我所深爱的超市!这种爱,始终都会成为一种鼓励我工作的动力!

我深爱我的组织和领导,就是这种爱——让我在20xx年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去,海棠依旧》一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业——”客服中心“是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,“客服主管”是组织意图的综合者,是组织行为的实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任——那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!

我知道,做一个合格的客服主管并不容易他要有对领导说真话的勇气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于“身先士卒”的素质。

更要有“统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务”的能力。

这个岗位——今天所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。

我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。

——数风流人物,还看今朝!

我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。

我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我——最可依靠的力量与支撑。

“我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”——不是客服主管的头衔,光环,不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是先天下超市,就是各为评委,就是全超市员工!

我给大家举一个我们日常生活中的例子,就是煮鸡蛋。

回忆一下,我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢?无非就是找一口锅,放上水和鸡蛋,打开火,煮上十分八分钟,等自己觉得差不多了,关火取鸡蛋,放凉水里冰一下,就完成了。

那么,如果采用精细化的方式,将怎样煮鸡蛋呢?

在日本的超市里,鸡蛋售出时都会附赠一份说明书,介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤:

1.采用长宽高各4厘米的特制容器;

2.加水50毫升左右;

分钟左右水开;

4.再过3分钟关火;

5.利用余热煮3分钟;

6.凉水浸泡3分钟。

这样煮出来的鸡蛋,不但生熟适度,并且能节约4/5的水和2/3的热能。

煮鸡蛋的故事告诉我们,关注细节,立足专业,科学量化,这样的精细化管理才是生存之本。

细节决定成败,精细化的时代已经到来。

在公司推行精细化管理的今天,如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心,每一个环节达到精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。

就拿我们客服部来说,在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。

其实不然,客服部是公司的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们客服部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的运行。

作为客服部的员工,细节更是不可忽略的。

在工作中不细心,轻者会导致工作失误,给其它部门的工作带来不必要的麻烦,重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。

所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。

所谓细节处理,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。

这也正如一位名人所说的那样:什么是不简单,把每一件简单的事情做好,就是不简单;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡!

到最后我更想说的是,作为公司客服部最基层的一名员工,我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境,能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个不断的认可。

我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力,我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。

奉献之星演讲稿篇17

xx,男,25岁,汉族,本科文化,在勉县北收费站从事内勤工作。一年多以来,该同志以_做一个合格高速人_来严格要求自己,紧紧围绕中心工作,认真贯彻落实党的政策和国家的法律、法规,关心支持单位工作,认真干好本职工作,充分发挥桥梁和纽带的作用,为勉县管理所各项工作的顺利进行起到了积极作用。

他具有较高的思想政治素质,具备坚定正确的政治方向,具有良好的职业道德和敬业精神,爱岗敬业,勇于创新,开拓进取,凭着丰富的专业技能、踏实认真的工作态度、精益求精的工作精神,在收费工作中取得优异成绩。

加强学习,提高自身素质。榜样的力量是无穷的,不论是平时的收费工作,还是内勤的服务一线工作,他始终注重加强自身的思想品德修养和职业道德修养,以自己无声的行动影响和凝聚其他员工,并注重要求其他员工在各项工作中率先垂范,搞好“传、帮、带”,从良好的工作作风入手,坚持做到完成收费干在前、思想工作做在前、困难当头抢在前、执行任务走在前、团结互助搞在前,为增强企业的凝聚力打下坚实的基础。

以身作则,加强思想政治教育,努力提高员工队伍素质。作为一名内勤人员,他始终把学习放在首要位置,并贯穿到工作的全过程,通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。在他的影响下,员工团结一心,气氛和谐,都能自觉地把履行岗位职责、把交通行业“三个服务”作为自己的奋斗目标,同志之间讲团结,岗位之间讲协作,工序之间讲配合,不断增强了班组的向心力、凝聚力。

积极参加各类活动,热心参与公益事业。他忠于单位组织,热心单位工作,积极协助单位委员做好单位的的各项活动。积极参加篮球等兴趣小组及“冬季趣味运动会”等各类活动;协助并踊跃参加工、团开展的“三人篮球赛”、青年志愿者活动,践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神;响应分公司、管理所号召,为南郑县贫困学生捐款捐物、献上自己的一份爱心,到勉县中心敬老院慰问孤寡老人,送去晚年祝福。这些活动既活跃了员工的业余文化生活,培育了团队精神,又增强了企业员工的向心力和凝聚力,提升了员工的社会责任感和使命感。

积极向上,争先创优。积极报名参加2014年西略分公司收费业务技能比赛,参与2014年陕西高速集团高速之星收费技能比赛;积极参加2015年西略分公司收费技能竞赛并获得业务知识一等奖,点钞点卡三等奖。

爱岗敬业,忠于职守,充分发挥内勤服务职能作用。一是针对普遍涉及员工利益的热点、难点问题密切联系员工群众,协同党组织开展员工思想状况调查,认真听取员工的意见,关心员工作生活,热忱为员工服务。二是干好本职服务员工上传下达的同时,从思想政、生活上都给予员工帮助和关心,竭尽所能地帮助员工排忧解难,使员工全力工作无后顾之忧。

奉献之星演讲稿篇18

陈明宣,男,彝族,现年41岁,现任尖山乡仁厚村党支部书记、村委会主任。2001年初,他带着改变家乡落后面貌的心愿,当选为仁厚村新一任党支部书记。十年间,在他的带领下,仁厚村的.面貌焕然一新,从一个贫穷落后的村,变成如今欣欣向荣的脱贫致富示范村。

仁厚村是云南省昭通市镇雄县尖山乡的一个行政村,地处尖山乡东北面,距乡政府所在地12公里,距镇雄县城39公里。东面邻果珠,西面邻芒部,北面邻大湾。辖先峰、大山等20个村民小组。现有农户1580户,共6241人,其中农业人口总数为5993人,劳动力2355人。整个村委会国土面积23550亩,海拔1340米,年平均气温℃,适合种植玉米等农作物。全村耕地面积4079亩,林地8748亩,人均耕地亩。全村农民收入以种植和养殖收入为主,村内干群关系融洽,社会治安稳定,人民安居乐业。

全村20个村民小组,有4个村民小组在坝子里,3个村民小组部分在坝子里,其余13个村民小组全部隐藏在大山里。全村有近6000亩耕地,坝子地只有1700亩,其余4000多亩全是山地。

仁厚村从过去贫穷、破旧、村情涣散的落后村,如今一下子成为了欣欣向荣的脱贫致富示范村。村支部书记陈明宣用他一心为民的实际行动践行了新时期一个基层党员的本色。

要致富先修路

多年来由于路的困扰,仁厚村一直没有绕出发展的弯子,陈明宣当选为村主任后,把修路作为加强基础设施建设的重中之重,他深知群众雨天一脚泥,晴天一身土的实际困难,水果摘下了,路不好运不走,卖不上好价钱;粮食收割时,路不好,不能及时颗粒归仓;孩子们要上学,路不好,需要家长接送。2008年农村通村公路项目实施以后,他四处奔走,跑项目、争资金,在上级政府及部门的大力支持下,经过一事一议、农民筹工集劳相结合的办法,不顾自己身体正生着病,带领全村百姓,修成了全村公里的村组公路,覆盖了16个村民组、1020户、4498人。

抓产业促增收鼓起群众“钱袋子”

过去,仁厚村由于产业发展思路不对,群众单靠传统的种畜业为主要经济来源,群众收入低,生活普遍困难。陈明宣自2001年担任村干部以来,一直就把发展产业视为富民强村的唯一出路,陈明宣当选为仁厚村支部书记后,多年村干部的工作经验使他比任何人都清楚村里产业要怎么发展?群众增收渠道该怎么拓宽?上任伊始的他就确立了“优果兴牧抓建设,劳务输出促增收”的产业发展思路。在正确思路的引导下,仁厚村产业发展从果业开始,按照“一村一品”的思路,2008年,国家投资280万元的仁厚村小流域综合治理工程,在市农科所和县蚕茧办有关负责人的指导下,全村进行了1380亩的科学栽桑养蚕规划,共栽种了138000株桑苗,请了市农技中心高级农艺师凌英、胡明成向农民们讲解了科学栽桑养蚕技术和科学种植玉米、油菜技术,并针对仁厚村的生产实际情况,提出了当前应加强桑树树型培养、科学修剪、合理施肥等田间管理。向农民们讲授了栽桑新技术、养蚕新技术、无公害玉米生产技术、油菜种植新技术,共发放宣传资料、实用手册700余份。培训结束后,他立即组织农民铲除桑园杂草和实施追肥工作,使当年种桑户每户就养上一张蚕茧,户均增收400-800元。并带领大家搞好玉米的田间管理,扩大油菜种植面积,增加了农民收入。敬业奉献模范事迹材料除此之外,陈明宣还积极探索新产业,2010年该村引进了大棚蔬菜种植,去外面学习取经,聘请专家,新建了大棚蔬菜4亩。2009年以来,全村配套种植了板栗1600亩,水保林1468亩,改变了人居生态环境。此外,还积极鼓励剩余劳动力转移,把劳务输出当做促进农民增收的重点工作来抓,近年来,仁厚村每年劳务输出均在900人以上,年增收近1000万元。正是有了陈明宣和村两委一班人的艰辛努力,2010年仁厚村人均纯收入达到1900元。

抓基础强建设群众建起新房子

在建设社会主义新农村的的热潮中,作为村支书的陈明宣更是敢于创新,他从长远出发,以加强基础设施建设为先导,在新农村示范建设中,敢出新招。为了解决石笋泥石流滑坡地带农民的居住问题,经争取上级党委、政府的支持,石笋涉及45户百姓的异地搬迁工程于2009年10月正式启动,党总支部的成员们深入群众中调查研究,制定方案。从工程计划到选址到方案实施,全程参与。该工程总建筑6120平方米,现已全部竣工投入使用。并硬化了院坝1870米,修建了连户路,修建了30立方米的水池一个,安装PE管道6662米;安装了10千伏的变电器一台,架设了输电线路3000多米,使该居民点成为尖山乡第一个新农村建设示范点。

2009年,得到县委组织部的大力支持,投资42万元,新建了一幢376平方米的村委会办公楼,20平方米的食堂,另外修建了围墙160米,硬化院坝200平方米,并配备了价值两万多元的村级活动场所办公设备,进一步改善了村委会的办公条件。在2010年抗旱救灾期间,他带领全村干部群众,抗旱救灾,身先士卒,共投入抗旱救灾的党员干部550人,搞好生产自救,积极寻找水源,在祁家湾凉风洞内勘测到水源,修建了20立方米的水池一个,安装管道2000米,修建了爱心水窖34个,蓄水2740立方米,铺设PE管道55662米,覆盖16个村民组,解决了939户,3965人的饮水安全问题。

为了丰富全村百姓精神生活,2009年在县委宣传部得支持下,该村又修建了120平方米的农家文化大院一个,设置了书柜、书桌、音响设备等。自行编排的文艺节目《彝族舞蹈》、《仁厚新貌》等得到了县领导的好评。正是陈明宣支书的辛勤付出,全村村容村貌焕然一新,保持了党同人民群众的血肉联系,

如何谋划发展,带领百姓脱贫致富,这位村支书时刻都在思考着,对于“十二五”期间的工作,经过深入的调查研究,结合村情,与全村百姓一道制定出了仁厚村“十二五”规划和经济发展目标:

人口自然增长率控制在8‰以内,计划生育率达100%,粮食生产达万斤,人均纯收入1900元;发展经济林果(板栗1600亩、核桃1400亩、蚕桑500亩)3500亩,搞好仁厚村集镇道路硬化,继续招商引资,开发5平方公里的硫铁矿,完成全村20个村民组的通组公路,劳务输出产业产值达2000万元。

辛勤的付出换来了无数的鲜花和掌声,陈明宣连续三年被评为全乡优秀村党支部书记,在当地老百姓口中,更是这样评价他们的当家人:我村社社通公路,菜地即将修大棚;村道条条将硬化,来年运菜更舒心。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,这位一心为民的村支书将本着一心为民的宗旨为全村的老百姓的幸福继续忘我工作。

奉献之星演讲稿篇19

尊敬的各位领导、各位评委,同志们:

大家好!我叫xxx。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。

我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!

今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光》!此时此刻,我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!更加更加……

在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激—情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激—情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。

吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的销售工作就成功了一半,我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的:赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华。一位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好销售工作,还怕顾客不满意吗?记得一位老总曾经说过:“让激—情点燃激—情,让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”

人不能没有梦想,作为一名新华的销售人员更不能没有梦想,有了梦想才有目标,有了目标才有动力,有了动力就要为目标的实现一步一步走下去,不能纸上谈兵,空中楼阁,我们要从现在做起,从细节做起,走好自己的销售之路,过着这炫彩美丽的一生,这才是最重要的。

奉献之星演讲稿篇20

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

大家早上好!我是504班的xxx,今天我讲话的主题是乐于奉献,敢于奉献。

人们都说荷花出淤泥而不染。但又有谁知道,在冰清玉洁的荷花、荷叶之下的淤泥却难登大雅之堂。为了城市的洁净,清洁工人甘于奉献,甘于牺牲。他们和淤泥相近,同样出身卑微,但却为城市的环境数十年如一日地奉献自己的力量!他们乐于奉献,敢于奉献!

当然,在我国数千年的文明史上,不乏有乐于奉献,敢于奉献的思想和行为。在古代就有“君子成人之美,不成之恶”的说法。早在2000多年前,我们民族的先哲孟子就曾经提出“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的社会理想,要求人们像敬奉自己的父老兄长一样敬奉别人的父老兄长,像养育自己的子弟一样爱护别人的子弟。在当代中国,曾有一个人物照亮了一个时代,他不是轰轰烈烈的英雄,不是万人景仰的领袖,他只是一个生于平凡,死于平凡的士兵。但是他一点一滴的努力在普通的生活中默默塑造了一种崇高、一种精神。所有的人都可以向他学习,因为他和我们一样都是那么普通,那么平凡,他就是——雷锋。那么作为学生的我们,该怎样乐于奉献,敢于奉献?

第一,要从日常生活做起,从身边的小事做起,从对待周围的人们做起。在学校生活中,同学朝夕相处,应当互相关心,互相爱护。学习上,成绩优秀的帮助学习困难的同学,体质强健的帮助体质孱弱的。同学犯了过失,不能歧视挖苦,应当热忱相助。

第二,帮助弱小,关心帮助孤寡老人和残疾人。儿童是祖国的花朵,他们幼小、无知、生活能力差,需要全社会的关心和培育。对于儿童来说,我们都是哥哥姐姐,我们要关心儿童的成长,注意儿童的安全,当他们遇到困难时,必须鼎力相助。而且,还要以身作则,以自己谦虚、诚实、有礼、勤奋好学的实际行动,为他们做出榜样,影响、教育儿童。而孤寡老人和残疾人是社会中平等的一员,他们在生活和工作中困难较大,全社会都要理解他们,尊重他们,关心和帮助他们。

第三,要有救人于危难之中的勇气和行动。我们必须学习这种见义勇为、舍己为人的高尚品德,在面对别人为难时,无论认识与否,都应见义勇为,助人一臂之力。

奉献不是为了索取,奉献应是自觉自愿的。让新世纪的我们都投身到乐于奉献敢于奉献的洪流中,从现在做起,从自身做起。让奉献这棵常青树,永远葱笼、繁茂。

奉献之星演讲稿篇21

尊敬的各位领导和老师们:

大家好!

我在xxxx年度任教两个B班和一个A班,教学效果全部是优秀。我担任班主任的54级24班在高考中一本上线4人二本上线5人,共计9人考上本科,在全市同类班级中名列前茅。任教的54级6班物理成绩在高三各次大考中一直是前两名,高考二本线以上共计32人。任教的54级10班物理成绩在高三大考中也一直是前两名。我本人也荣幸地被评为市优秀班主任。成绩的取得要感谢学校领导的信任,(大家知道我从大学毕业只当了一年半班主任就担任高三班主任),感谢学校领导的支持,高三级部主任的大力帮助,感谢26班各位任课老师的共同努力。

其实我们一中的每位老师都是好样的,都值得我学习。作为一名普通老师,下面我把自己教学的六点体会和大家交流一下,不当之处请批评指正。

一、敬岗爱业,乐于奉献

敬岗爱业就是要干一行爱一行,专一行。既然选择了当老师我就真心热爱教育事业,真心干好教学工作。干不好既对不起学生,又对不起自己的饭碗。首先我研究了近几年的高考大纲和考试说明,弄清楚高考的重点、难点和变化点,我在08年和09年两个暑假都把各省近六年的理综物理题做了一遍,大大地提高了自己的知识水平和教学的针对性。其次做“学习型教师”,我及时学习物理专业知识和心理学知识,不懂问题及时向刘世超等老教师请教。面对素质教育和新课程改革,我积极参加省远程培训,用先进教学理论武装自己。我及时从网络下载物理资料从知识上开阔自己的眼界。有付出就有回报,近几年我陆续发表了如下几篇论文:《浅析物理教法》、《高考物理实验分析》、《如何激发学习物理的兴趣》、《辅助圆法解磁偏转问题》等。08年11月成功地讲授了莱阳市物理公开课《电场中的运动》。教学面对的是孩子,这就要求老师要研究学生心理。我认真研究了大学的《心理学》和《高中生心理》等书籍,明白了调动学生积极性的一些方法:如懒散型学生关键是多次督促,冲动型学生关键是找到恒心,自卑型学生主要是树立自信等。通过学习把老师给的一桶水营养提高了,争取做到“取之不尽,用之不竭”的一桶水。班级管理方面我积极学习级部老班主任的先进管理经验,研究了魏书生的《班主任工作漫谈》和肖信斌的《116次谈话》,大大提高了班级管理水平。

乐于奉献就是从心里愿意奉献。我知道教学面对的不但是一个个学生,而且更是一个个家庭,一个学生失足一个就家庭完蛋了。高三一年我坚持靠班,晚自习在教室监护学生自习,早自习一般六点就到教室和积极学生一起学习,不用死规定,慢慢地早读的学生人数就很多了,对于不爱早读的学生,和家长联系劝学生在家自觉学习。这样在家管自己孩子学习的时间几乎没有,在这方面我对象大力支持,基本上家务全包了,接送女儿也是她负责,说实话心里真是有愧,感觉自己是一个不称职的父亲。08年11月我在校园摔了一跤,摔断了4颗牙,为了不耽误上课,我强忍疼痛没请一节课的假,没耽误一节物理课。我觉得,教学要对得起学校,要对得起家长,更要对得起自己的良心,不能误人子弟。

二、赏识学生尊重学生

诺贝尔化学奖获得者瓦拉赫,在被多数教师判为_不可造就之才_以后,另一位教师从他的_笨拙_之中找到了他的办事认真谨慎的性格特征并予以赞赏,让瓦拉赫学化学,终于使他成了_前程远大的高才生_,获得了诺贝尔化学奖。这告诉我们赏识是多么重要。人需要赏识,用赞赏的眼光看学生,好孩子都是夸出来的。学生常把老师的赏识看成是对自己的评价,当学生得到赏识时,往往觉得自己能学好有发展前途,增强学习的内部动力。我知道每个学生都有个性,学生的可塑性很强,我坚信学生的潜力是巨大的。赏识的最佳时机是找学生单独谈话时和课堂教学时。在课堂中我争取发现学生值得肯定的东西,对学生的答案或方法,正确的加以赞赏,错误的从思维方式、答题方式或态度上加以肯定。对于答错的内容,用多种手段让学生自己认识并纠正,让学生看到自己的希望。答题正确了我常用“verygood”予以赞赏。我班迟同学由于脸上有白斑觉得很自卑,我找他单独谈话,让他说出自己心中的苦恼,然后开导他:一个人有没有本事不是看你长得丑俊,而是看你有没有能力。学习好就是一种能力,考上好大学即使自己没有本事,同学恐怕会帮上大忙。我相信你一定行。后来经过三个月努力升级考从原先的12名一下子到了第一名。高三过年考试名列第二。我班钟同学脑瓜灵活,主要毛病就是懒散,成绩徘徊在七八名,我诚恳地告诉他:“钟同学你很聪明,不要浪费了父母给你的聪明大脑,你应该考上一本呀。”而且我还经常拿10班的孙同学做比较鼓励他,在年考和五月份检测都考了班级第一,高考中差一分就上了一本线。美国心理学家威廉詹姆斯说:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”我比较善于发现学生身上的闪光点,并及时表示赞赏之意。作为老师,我不吝啬赞美的语言,“你提的问题非常好!”“是金子总要发光的”“相信你能行”我经常在课堂上和错题本上赞赏学生。此类话语虽然简单,但是却能鼓励学生的积极性,增强自信心,更好地激发学生的潜能。若发现学生有值得赞美的行为时,要把握时机,不管用语言,眼神,动作,表情,只要是真心诚意的赞赏,学生必然感受深刻。我知道:学生身上的不足,可能就是老师存在的价值。

心理学家威廉·杰姆士说过,在人的所有情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视。由此可见,学生有强烈的自尊心,学生希望得到老师的尊重。因此,老师要尊重学生的人格,真情实意尊重学生。高三这一年我没体罚过一次学生也没骂过一次学生,学生违纪让他写检查耐心长时间谈话,大多数能让他真正认清自己的错误。对个别屡教不改的学生就按校规校纪处理。尊重学生老师不能高高在上,学生作为人在人格上与老师是平等的。有关实验表明,年级越高、年龄越大,受到训斥后,学习效果就越差,甚至产生逆反心理。对于学生上课睡觉问题主要原因是没有兴趣,我爱用幽默的语言激发学生或者微笑着说“睡觉的同学请醒一醒上课啦”等。提问题时往往说:“某某同学,这个问题请你回答。”回答结束后,再说一声“请坐下”。一个“请”,一般能“请”出学生的积极性,为课堂教学“请”出效率来。

三、高效课堂高效自习

课堂是学习物理主阵地。在新课改的形势下,要做到高效课堂,教学方式要多样化。首先我利用生活实际介绍物理的实用性。学生觉得知识有用就愿意学,就想学好,没有用就懒得学,不愿学好。我说物理就在同学身边,要想生活有质量就要学好物理。比如电饭煲为什么有保温功能?用手机接听电话能不能贴在耳朵上?自行车转弯时为什么要减速?其次讲述科学家故事激发学生的求知欲,提高学习兴趣。如苹果落地引起牛顿好奇从而发现万有引力,法拉第十年寒窗发现了电磁感应。让学生知道科学家也是实实在在的人,爱因斯坦的大脑与普通人没有多大区别。关键是科学家学习更勤奋方法更恰当,学习习惯更好。只要你肯学会学,下一个科学巨匠可能就是你。学生的上进心就会增强不少。另外我特别喜欢总结出一些实用的解题技巧,如:“磁偏转中的连续放缩法和连续旋转法,力学多过程三部曲,分区域场九字诀,连电路实物图的层层扒皮法”等等,解题思路清晰而且容易记,大大提高了学习兴趣和课堂效率。

新课改自习时间大大增加,这就需要高效自习。不少学生因为自习效率不高成绩大落。我在班级倡导采用“定时定量训练”模式:晚一做数学,晚二做物理和化学,晚三做生物和英语,早读背英语和语文做语文作业。做不完的自己就熬点夜解决。定时定量训练模式提高了作业的速度和质量,较大限度地利用好时间。

四、关爱学生师生平等

古人云:“亲其师而信其道。”师生感情是培养学生产生兴趣的关键。事实上,很多学生对某门课程感兴趣,往往开始于对该课程老师的喜爱,“爱屋及乌”是人之常情。学生毕竟是孩子,增强师生感情的主动权应该说握在老师手中,不同的学生有不同的人生经历,铸造了不同的性格,注定了要“因人施教”。现在的学生会把对老师的感情迁移到学习上来,如果对老师不满意,自己就不愿上这门课。只有关爱学生,才能宽容学生所犯的错误,才能耐心地去雕塑每一位学生。慢慢地,让人惊喜的事情就发生了:部分后进学生开始主动问老师问题了,迟到的现象减少了,上课学生睡觉少了,成绩也会有一定的提高。看到这些后进生的进步我恍然大悟:原来关爱学生虽然很难但它是相当重要,关爱更能唤起后进生的上进心。人心是肉长的,再淘气的学生也会感觉到老师的关爱。我班初同学高二时顶撞班主任,厌学玩手机,他自己说小学初中开除过四五次,换过四五个学校,我想如果开除他恐怕走上社会他就完了,因此及时找家长交流找学生谈话,解决他思想上的疙瘩,后来在09年三月份他主动找到我说:“老师你说你怎么不早点教我呢,早点跟你念书就好了,现在知道学习重要了真后悔了。”尽管他高考考了490分没达到二本线,但是他学会了做人,学会了做事,学会了学习。作为老师我也尽到了责任,问心无愧。作为教B班的老师,我非常欣赏解主任说的一句话:“教B班也要有成就感,工作要有干劲。”事实证明,关爱就是治疗学生感情创伤的灵丹妙药,老师不仅仅是教书的,还应该是育人的心灵工程师。老师应该多花点时间去关爱,少花点时间去恨,对自己身体也是有好处的。

师生平等是指师生在人格上是完全平等的,无高低贵贱之分。老师要尊重学生,平等公正地对待每一位学生。其实作为社会人,老师应该放下自己的架子,尊重学生的个性与人格尊严,尽量做到有大事和学生商量解决,让学生有话敢说,有意见敢提。在教育界有句流行名言:“把学生看作天使,老师便生活在天堂;把学生看作魔鬼,老师便生活在地狱。”平等还体现在以德治班上,老师工作压力大学生违纪也不能体罚,更不能辱骂,应该以说服教育为主。不歧视后进生,不体罚后进生,善待后进生的家长,与家长交流,教给家长方法。我热爱教育,也热爱班级中的每一位学生,对待学生不因学习成绩好而特别亲之爱之,也不因为成绩差,行为不端而厌之恶之,我往往一视同仁,平等对待。著名的教育家陶行知先生说过一句名言:“在你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们,不能把后进生看死了,随着年龄的增长,环境的变化,后进生也会发展变化,即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生,也要把他们塑造成一个对社会有益的人。

五、抓弱补偏,个别指导

1、个别指导。我主要利用课间操、晚自习时间对缺腿科学生进行具体指导。针对缺腿科学生的具体情况,我坚持按校长说的这句话去做:“补课不但要补知识,更要补思想:补学习态度、补学习方法、补学习兴趣。”如高三大考后我要求学生写书面总结,提出各科自己的学习困难,并在墙上张贴每位同学的学习目标。对许多同学在总结中所提出的学习困难给予答复,并提出要求。高考中B班第一名的孙畅同学经常在晚自习找我问问题。,高考中理综考了217分。

2、优生示范。在班会课上我会拿出一定的时间,让学习优秀或进步较大学生到讲台上介绍自己的方法和学习经验。要求写出是如何合理安排学习时间的。由于是学生身边的真人真事,并且是实战经验,所以这一形式受到学生的极大欢迎,收到很好的效果。语文让勤奋爱学的任主讲(高考121分),数学让一直优秀的陆主讲,(高三升级考146分),外语让高手孙主讲(高考133分),理综让突飞猛进的徐主讲(高考197分)。

3、疏导心理。高三学生考学压力大,心理波动比较厉害。高三学生不再象童年时期那样乐意表达自己的想法与观点,然而他们面临着学习上生理上交往上的许多困扰,我平时就注意观察学生的一言一行想法解决。比方说我班牟同学平时成绩很好一到大考就完,他说到大考就害怕就紧张,就爱想考不好怎么办。高三下学期我多次找他谈话,告诉他“狭路相逢勇者胜”的道理,告诉他紧张对成绩一点好处没有,越担心考不好越完蛋。心理平静考出自己水平就行。害怕考不好就怨平时没学好,想考好平时狠学,到高考时知识水平就定了,害怕有什么用?后来在高考中他发挥出色考了593分上了一本线,在班级第二名。

六、用行动感染学生

用老师的行动说话,会对学生产生潜移默化的教育效果。让班级学习成绩优秀的学生,介绍学习经验,让学生看得见、摸得着;老师自身的榜样示范,对学生有着极强的说服力、感染力。如教室卫生不好我经常弯腰从地上捡碎纸,学生不爱做受力图我碰到受力图必画,学生不爱写计算题文字说明我经常强调。要学生仔细审题老师先要做到不走马观花,要学生准确算数老师先要不马虎。

作为老师,我坚持做到不把个人的主观情绪带入课堂,不带偏见上课。对待个别有逆反心理的学生,我往往控制好自己的情绪,绝对不以牙还牙,更不简单处分了事。因为高中生正处于心理敏感时期,用简单粗暴的语言或行动来压制学生的思想和行为,只会让学生从心底产生反感。带情绪上课最终只会让学生对老师失望。因此,我坚持以积极的心态来教学,控制自己的主观情绪,用正确的方法去引导学生,跟学生达到平等和谐。我深深知道:以批评代替教育的做法会挫伤学生的自尊心,拉大师生间的距离,并造成学生的封闭心理或逆反心理。通过老师的实际行动,让学生以老师为榜样,达到高中目标:学会做事,学会做人,学会学习。

总之,我要趁自己现在还年轻,多出点力,对得起学校,对得起学生,对得起自己,实现自己的人生价值。谢谢大家!